M移动公司知识型员工管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 第1章 知识型员工管理的理论基础 | 第11-20页 |
| 1.1 知识管理理论 | 第11-13页 |
| 1.1.1 知识管理定义 | 第11-12页 |
| 1.1.2 知识管理特点 | 第12-13页 |
| 1.1.3 知识管理理论 | 第13页 |
| 1.2 知识型员工管理理论 | 第13-20页 |
| 1.2.1 知识型员工定义 | 第14页 |
| 1.2.2 知识型员工特点 | 第14-15页 |
| 1.2.3 知识型员工管理理论 | 第15-20页 |
| 第2章 M 移动公司概况 | 第20-28页 |
| 2.1 M 移动公司简介 | 第20-22页 |
| 2.2 面临形势 | 第22-28页 |
| 2.2.1 外部形势 | 第22-25页 |
| 2.2.2 内部形势 | 第25-28页 |
| 第3章 M 移动公司知识型员工管理现状与存在问题 | 第28-38页 |
| 3.1 M 移动公司知识型员工管理现状 | 第28-31页 |
| 3.1.1 思想观念 | 第28页 |
| 3.1.2 制度体系 | 第28页 |
| 3.1.3 操作实施 | 第28-31页 |
| 3.2 M 移动公司知识型员工管理问题 | 第31-38页 |
| 3.2.1 思想观念 | 第31-33页 |
| 3.2.2 制度体系 | 第33-34页 |
| 3.2.3 操作实施 | 第34-38页 |
| 第4章 M 移动公司知识型员工管理模式设计 | 第38-60页 |
| 4.1 设计背景 | 第38页 |
| 4.2 设计核心 | 第38-39页 |
| 4.3 设计思路 | 第39-40页 |
| 4.4 管理模式设计 | 第40-60页 |
| 4.4.1 知识社区与知识库模式 | 第40-47页 |
| 4.4.2 虚拟团队模式 | 第47-50页 |
| 4.4.3 再培训辐射模式 | 第50-52页 |
| 4.4.4 涡轮增压式考核与激励模式 | 第52-60页 |
| 第5章 总结与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录1 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第70-71页 |
| 上海交通大学学位论文答辩决议书 | 第71页 |
