| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 论文研究的背景、目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 论文研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文研究的目的 | 第11页 |
| 1.1.3 论文研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第13页 |
| 1.3 论文的研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 论文的研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文的研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 哈尔滨联通公司3G业务营销现状分析 | 第16-24页 |
| 2.1 哈尔滨联通公司3G营销现状 | 第16-20页 |
| 2.1.1 哈尔滨联通公司简介 | 第16-17页 |
| 2.1.2 哈尔滨联通公司3G产品概况 | 第17页 |
| 2.1.3 哈尔滨联通公司3G产品价格概况 | 第17-19页 |
| 2.1.4 哈尔滨联通公司3G渠道概况 | 第19-20页 |
| 2.1.5 哈尔滨联通公司3G促销概况 | 第20页 |
| 2.2 哈尔滨联通公司3G营销存在的主要问题 | 第20-22页 |
| 2.2.1 产品推广乏力 | 第20-21页 |
| 2.2.2 价格制定欠科学 | 第21页 |
| 2.2.3 渠道发展缓慢 | 第21页 |
| 2.2.4 促销缺乏力度 | 第21-22页 |
| 2.3 哈尔滨联通公司3G营销现状的成因分析 | 第22-23页 |
| 2.3.1 3G网络覆盖不全面 | 第22页 |
| 2.3.2 3G营销资金投入不足 | 第22页 |
| 2.3.3 3G营销和服务培训匮乏 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 哈尔滨联通公司3G业务市场分析 | 第24-33页 |
| 3.1 哈尔滨联通公司3G宏观环境分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 哈尔滨联通公司3G政策环境分析 | 第24页 |
| 3.1.2 哈尔滨联通公司3G经济环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 哈尔滨联通公司3G技术环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.4 哈尔滨联通公司3G人口与社会文化环境分析 | 第26页 |
| 3.2 哈尔滨联通公司3G的竞争力分析 | 第26-29页 |
| 3.2.1 同行业之间的竞争 | 第26-27页 |
| 3.2.2 潜在进入者的竞争 | 第27-28页 |
| 3.2.3 3G产品的可替代性 | 第28页 |
| 3.2.4 顾客的讨价还价能力 | 第28-29页 |
| 3.2.5 供应商的讨价还价能力 | 第29页 |
| 3.3 哈尔滨联通公司3G目标市场的选择和定位分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 哈尔滨联通公司3G市场细分 | 第29-31页 |
| 3.3.2 哈尔滨联通公司3G目标市场选择 | 第31-32页 |
| 3.3.3 哈尔滨联通公司3G市场定位 | 第32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 哈尔滨联通公司3G业务营销策略改进设计 | 第33-44页 |
| 4.1 哈尔滨联通公司3G产品策略 | 第33-35页 |
| 4.1.1 产品质量改进策略 | 第33-34页 |
| 4.1.2 客户服务策略 | 第34-35页 |
| 4.1.3 产品品牌策略 | 第35页 |
| 4.2 哈尔滨联通公司3G价格策略 | 第35-37页 |
| 4.2.1 调价策略 | 第35-37页 |
| 4.2.2 产品组合定价策略 | 第37页 |
| 4.3 哈尔滨联通公司3G渠道策略 | 第37-40页 |
| 4.3.1 自有渠道策略 | 第37-38页 |
| 4.3.2 社会渠道策略 | 第38-39页 |
| 4.3.3 电子网络渠道策略 | 第39页 |
| 4.3.4 客户经理直销渠道策略 | 第39-40页 |
| 4.4 哈尔滨联通公司3G促销策略 | 第40-42页 |
| 4.4.1 广告宣传策略 | 第40-41页 |
| 4.4.2 营业推广策略 | 第41页 |
| 4.4.3 人员推销策略 | 第41-42页 |
| 4.4.4 公共关系策略 | 第42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-44页 |
| 第5章 哈尔滨联通公司3G业务营销策略实施的保障措施 | 第44-47页 |
| 5.1 提升3G营销服务团队素质 | 第44页 |
| 5.2 充足供给3G营销资金与资源 | 第44-45页 |
| 5.3 优化组织结构 | 第45页 |
| 5.4 完善管理制度 | 第45-46页 |
| 5.5 培育3G企业文化 | 第46页 |
| 5.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |
