| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 课题背景及问题的提出 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外相关研究现状 | 第11-17页 |
| 1.3.1 关于学生满意度的概念界定 | 第11-12页 |
| 1.3.2 关于大学生满意度的实证调查研究 | 第12-14页 |
| 1.3.3 关于大学生满意度调查测量指标的研究 | 第14-16页 |
| 1.3.4 文献评述 | 第16-17页 |
| 第2章 研究设计与调查实施 | 第17-23页 |
| 2.1 探索性研究与概念的操作化 | 第17-18页 |
| 2.2 研究假设 | 第18-19页 |
| 2.3 问卷设计 | 第19-20页 |
| 2.4 调查实施与数据收集 | 第20页 |
| 2.5 样本基本信息 | 第20-22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 不同院校大学生的学校总体满意度比较分析 | 第23-29页 |
| 3.1 样本大学生对学校总体满意度的总体评价 | 第23页 |
| 3.2 不同院校大学生对学校总体满意度的差异比较 | 第23-28页 |
| 3.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 不同院校大学生的学校各项满意度比较分析 | 第29-44页 |
| 4.1 不同院校大学生对教师满意度的比较分析 | 第29-31页 |
| 4.2 不同院校大学生对教学管理满意度的比较分析 | 第31-33页 |
| 4.3 不同院校大学生对辅导员工作满意度的比较分析 | 第33-36页 |
| 4.4 不同院校大学生对校园设施满意度的比较分析 | 第36-38页 |
| 4.5 不同院校大学生对后勤管理和服务满意度的比较分析 | 第38-40页 |
| 4.6 不同院校大学生对校园环境和治安满意度的比较分析 | 第40-43页 |
| 4.7 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 不同特征大学生对学校满意度的差异性分析 | 第44-63页 |
| 5.1 不同个体特征大学生对学校满意度的差异性分析 | 第44-53页 |
| 5.1.1 不同年级学生对学校满意度的差异性分析 | 第44-49页 |
| 5.1.2 来自不同地区大学生对学校满意度的差异性分析 | 第49-53页 |
| 5.2 不同家庭特征大学生对学校满意度的差异性分析 | 第53-62页 |
| 5.2.1 不同家庭经济状况大学生对学校满意度的差异性分析 | 第53-57页 |
| 5.2.2 不同父辈文化程度大学生对学校满意度的差异性分析 | 第57-62页 |
| 5.3 本章小结 | 第62-63页 |
| 第6章 理论假设检验与问题讨论 | 第63-78页 |
| 6.1 理论假设检验的结果 | 第63-64页 |
| 6.1.1 理论假设A的检验结果 | 第63页 |
| 6.1.2 理论假设B的检验结果 | 第63页 |
| 6.1.3 理论假设C的检验结果 | 第63-64页 |
| 6.2 研究结论与讨论 | 第64-73页 |
| 6.2.1 大学生的学校总体满意度较高 | 第64页 |
| 6.2.2 信息化建设落后严重拉低了校园设施满意度 | 第64-65页 |
| 6.2.3 不同院校大学生的学校满意度存在显著差异 | 第65页 |
| 6.2.4 不同年级学生对学校的适应过程及需求不同 | 第65-68页 |
| 6.2.5 来自社会底层学生群体的对学校的满意度明显偏低 | 第68-73页 |
| 6.3 对策与建议 | 第73-76页 |
| 6.3.1. 推进校园信息化建设及后勤服务管理 | 第73-74页 |
| 6.3.2 关注底层学生群体的教育不公平问题 | 第74页 |
| 6.3.3 加强大学生心理辅导和适应性引导 | 第74-75页 |
| 6.3.4 建立话语权表达的机制和渠道 | 第75-76页 |
| 6.3.5 提高院校自身的建设和管理 | 第76页 |
| 6.4 本章小结 | 第76-78页 |
| 结论 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 附录：调查问卷 | 第86-90页 |
