H保险公司绩效管理体系改进研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第7-9页 |
| 1.3 国内外绩效管理研究概述 | 第9-10页 |
| 1.3.1 国外绩效管理研究 | 第9页 |
| 1.3.2 国内绩效管理研究实践 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容、思路和方法 | 第10-13页 |
| 2 绩效管理的相关理论 | 第13-18页 |
| 2.1 绩效管理理论概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效管理的内涵 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效管理的作用 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理的流程 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核的基本理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 绩效考核的本质 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效考核的目的 | 第15页 |
| 2.2.3 绩效考核的方法 | 第15-16页 |
| 2.2.4 绩效考核与绩效管理的关系 | 第16-18页 |
| 3 H保险公司绩效管理现状分析 | 第18-30页 |
| 3.1 H保险公司概况 | 第18-22页 |
| 3.2 H保险公司绩效管理现状 | 第22-25页 |
| 3.2.1 绩效管理现行的目标和原则 | 第22-23页 |
| 3.2.2 绩效管理的现行体系 | 第23-25页 |
| 3.3 H保险公司绩效管理现行体系的问题分析 | 第25-30页 |
| 4 H保险公司绩效管理体系改进设计 | 第30-52页 |
| 4.1 H保险公司绩效管理体系的改进目的和原则 | 第30-33页 |
| 4.1.1 绩效管理体系的改进目的 | 第30-31页 |
| 4.1.2 绩效管理体系的改进原则 | 第31-33页 |
| 4.2 H保险公司绩效管理体系改进的准备工作 | 第33-34页 |
| 4.2.1 进行岗位分析，整理岗位职责 | 第33页 |
| 4.2.2 成立绩效管理组织明确划分角色 | 第33页 |
| 4.2.3 开展绩效管理培训 | 第33-34页 |
| 4.3 H保险公司绩效管理体系的改进设计 | 第34-49页 |
| 4.3.1 前线绩效考核指标 | 第34-38页 |
| 4.3.2 后援绩效考核指标 | 第38-42页 |
| 4.3.3 H保险公司考核办法 | 第42-43页 |
| 4.3.4 完善绩效辅导及沟通 | 第43-46页 |
| 4.3.5 健全绩效考核结果的应用 | 第46-48页 |
| 4.3.6 优化绩效反馈 | 第48-49页 |
| 4.4 H保险公司绩效管理体系的设计优点 | 第49-52页 |
| 5 H保险公司绩效管理体系设计方案的实施保障 | 第52-57页 |
| 5.1 绩效管理体系设计方案应用中可能遇到的阻力 | 第52-53页 |
| 5.2 绩效管理体系设计方案实施的保障措施 | 第53-57页 |
| 5.2.1 成立绩效管理领导小组 | 第53页 |
| 5.2.2 加强宣传培训 | 第53-55页 |
| 5.2.3 建立结果运用追踪机制 | 第55页 |
| 5.2.4 建立健全绩效监督机制 | 第55-56页 |
| 5.2.5 动态掌握全省绩效管理概况 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
