| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内研究动态 | 第9-10页 |
| 1.2.1 关于传统主流电商行业的研究 | 第9页 |
| 1.2.2 关于银行电商的研究 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第10-12页 |
| 2 基本概念与理论 | 第12-19页 |
| 2.1 电子商务 | 第12-16页 |
| 2.1.1 电子商务定义 | 第12页 |
| 2.1.2 电子商务分类 | 第12-13页 |
| 2.1.3 电子商务的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.4 电子商务的发展历程 | 第14-15页 |
| 2.1.5 我国电子商务的发展历程 | 第15页 |
| 2.1.6 我国银行电商的发展现状 | 第15-16页 |
| 2.2 营销组合相关理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 4P理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 4C理论 | 第17页 |
| 2.2.3 4R理论 | 第17-18页 |
| 2.2.4 4I理论 | 第18-19页 |
| 3 兰州银行三维商城运行情况分析 | 第19-27页 |
| 3.1 三维商城介绍 | 第19-20页 |
| 3.2 三维商城的运行意义 | 第20-22页 |
| 3.3 三维商城特色 | 第22-23页 |
| 3.3.1 电子商务+电子政务+电子事务 | 第22页 |
| 3.3.2 农产品特色：精选有机、绿色、无公害、地理标志产品 | 第22页 |
| 3.3.3 建社区提物柜的设想 | 第22页 |
| 3.3.4 目标客户本地“下沉” | 第22-23页 |
| 3.4 开展的主要(营销)活动 | 第23页 |
| 3.5 目前存在的问题 | 第23-27页 |
| 3.5.1 竞争对手强大 | 第24页 |
| 3.5.2 入驻商户有限 | 第24页 |
| 3.5.3 注册用户较少 | 第24-27页 |
| 4 兰州银行三维商城营销组合策略—4P | 第27-36页 |
| 4.1 产品策略(Product) | 第27-30页 |
| 4.1.1 网上交易平台 | 第27-29页 |
| 4.1.2 产品实体 | 第29-30页 |
| 4.2 价格策略(Price) | 第30页 |
| 4.3 渠道策略(Place) | 第30-32页 |
| 4.3.1 网上发布信息与购买 | 第31页 |
| 4.3.2 结算 | 第31-32页 |
| 4.3.3 物流配送 | 第32页 |
| 4.4 促销策略(Promotion) | 第32-36页 |
| 4.4.1 传统媒介 | 第32-33页 |
| 4.4.2 网站导航推广 | 第33-35页 |
| 4.4.3 E-mail推广 | 第35-36页 |
| 5 兰州银行三维商城营销组合策略—4I | 第36-40页 |
| 5.1 趣味(Interesting) | 第36页 |
| 5.2 利益(Interests) | 第36-37页 |
| 5.3 动(Interaction) | 第37-38页 |
| 5.4 个性(Individuality) | 第38-40页 |
| 6 结论 | 第40-44页 |
| 6.1 4P与4I结论整合 | 第40-43页 |
| 6.1.1 一致性结论 | 第40-42页 |
| 6.1.2 “不一致性”结论 | 第42-43页 |
| 6.2 总结 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |