| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-20页 |
| 1.2.1 绩效管理的理论基础 | 第14-16页 |
| 1.2.2 相关文献综述 | 第16-20页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第21-22页 |
| 第2章 长沙百事可乐公司员工绩效考核现状及分析 | 第22-34页 |
| 2.1 公司概况 | 第22-24页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第22页 |
| 2.1.2 组织架构与部门职责 | 第22-23页 |
| 2.1.3 公司人力资源状况 | 第23-24页 |
| 2.2 公司员工绩效考核体系现状 | 第24-28页 |
| 2.2.1 绩效考核的方式 | 第24-25页 |
| 2.2.2 绩效考核的内容与方法 | 第25-27页 |
| 2.2.3 绩效考核结果的应用 | 第27-28页 |
| 2.3 公司员工绩效考核体系存在的问题及原因 | 第28-34页 |
| 2.3.1 绩效考核体系中存在的问题 | 第28-31页 |
| 2.3.2 绩效考核存在问题的原因分析 | 第31-34页 |
| 第3章 长沙百事可乐公司员工绩效考核体系改进方案 | 第34-57页 |
| 3.1 绩效考核体系改进方案设计的原则与目标 | 第34-37页 |
| 3.1.1 绩效考核体系改进方案设计的原则 | 第34-35页 |
| 3.1.2 绩效考核体系改进方案设计的目标 | 第35-36页 |
| 3.1.3 绩效考核体系改进方案设计的思路 | 第36-37页 |
| 3.2 公司各层级人员绩效考核指标体系的设计 | 第37-47页 |
| 3.2.1 高层管理人员平衡记计分卡指标体系 | 第38-43页 |
| 3.2.2 中层管理人员综合考核指标体系 | 第43-45页 |
| 3.2.3 基层员工KPI考核指标体系 | 第45-47页 |
| 3.3 绩效考核机构与流程 | 第47-54页 |
| 3.3.1 绩效考核组织机构设置和职责界定 | 第47-48页 |
| 3.3.2 绩效考核人员安排 | 第48页 |
| 3.3.3 绩效考核办法 | 第48-49页 |
| 3.3.4 绩效考核程序 | 第49-52页 |
| 3.3.5 绩效考核实施与改进 | 第52-54页 |
| 3.4 绩效考核结果的应用 | 第54-57页 |
| 3.4.1 绩效考核结果与薪酬挂钩 | 第54页 |
| 3.4.2 绩效考核结果与岗位调整挂钩 | 第54-55页 |
| 3.4.3 绩效考核结果与职业发展挂钩 | 第55-57页 |
| 第4章 长沙百事可乐公司员工绩效考核体系实施与保障 | 第57-64页 |
| 4.1 绩效考核体系实施的步骤 | 第57-58页 |
| 4.1.1 绩效考核体系的全员推广 | 第57页 |
| 4.1.2 绩效考核体系的运行与跟踪 | 第57-58页 |
| 4.2 绩效考核体系实施中可能遇到的障碍 | 第58-60页 |
| 4.2.1 各部门支持力度不大 | 第58页 |
| 4.2.2 绩效分工不清晰 | 第58-59页 |
| 4.2.3 推行只重结果忽视过程 | 第59-60页 |
| 4.2.4 绩效工作没有与其他模块形成驱动 | 第60页 |
| 4.3 绩效考核改进方案实施保障 | 第60-62页 |
| 4.3.1 高层领导重视与推动 | 第60-61页 |
| 4.3.2 人力资源专业技术支持 | 第61页 |
| 4.3.3 完善配套制度 | 第61-62页 |
| 4.3.4 公司绩效文化建设 | 第62页 |
| 4.4 绩效考核体系实施预期效果 | 第62-64页 |
| 4.4.1 建立有效绩效考核体系 | 第62-63页 |
| 4.4.2 创建一体化管理流程 | 第63页 |
| 4.4.3 增强组织的竞争优势 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录A XX年绩效与发展回顾表 | 第70-71页 |
| 附录B 绩效发展评估表 | 第71-73页 |
| 附录C | 第73页 |