高技术企业知识员工心理资本对工作满意度的影响--以管理者情绪劳动为调节变量
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-40页 |
| 2.1 工作满意度相关研究回顾 | 第17-19页 |
| 2.1.1 工作满意度的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 工作满意度的影响因素 | 第18-19页 |
| 2.2 心理资本相关研究回顾 | 第19-27页 |
| 2.2.1 心理资本的概念 | 第19-21页 |
| 2.2.2 心理资本的维度 | 第21-23页 |
| 2.2.3 心理资本的相关实证研究 | 第23-27页 |
| 2.3 情绪劳动相关研究回顾 | 第27-37页 |
| 2.3.1 情绪劳动的概念 | 第28-29页 |
| 2.3.2 情绪劳动的维度 | 第29-31页 |
| 2.3.3 管理者的情绪劳动 | 第31-33页 |
| 2.3.4 情绪劳动的相关实证研究 | 第33-37页 |
| 2.4 心理资本、情绪劳动与工作满意度 | 第37-39页 |
| 2.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第三章 研究设计与方法 | 第40-58页 |
| 3.1 研究假设 | 第40-46页 |
| 3.1.1 知识员工心理资本与其工作满意度 | 第40-42页 |
| 3.1.2 管理者情绪劳动与知识员工的工作满意度 | 第42-44页 |
| 3.1.3 管理者情绪劳动的跨层调节作用 | 第44-46页 |
| 3.2 理论模型 | 第46页 |
| 3.3 量表设计 | 第46-51页 |
| 3.3.1 心理资本量表 | 第46-47页 |
| 3.3.2 情绪劳动量表 | 第47-50页 |
| 3.3.3 工作满意度量表 | 第50-51页 |
| 3.4 研究样本与调研 | 第51页 |
| 3.5 问卷预测试 | 第51-57页 |
| 3.5.1 心理资本量表小样本分析 | 第52-54页 |
| 3.5.2 工作满意度量表小样本分析 | 第54-55页 |
| 3.5.3 情绪劳动量表小样本分析 | 第55-57页 |
| 3.6 正式问卷简介 | 第57-58页 |
| 第四章 实证分析 | 第58-83页 |
| 4.1 样本描述性统计 | 第58-59页 |
| 4.2 信度与效度分析 | 第59-66页 |
| 4.2.1 心理资本量表信效度分析 | 第60-64页 |
| 4.2.2 情绪劳动量表信效度分析 | 第64-66页 |
| 4.2.3 工作满意度量表信度分析 | 第66页 |
| 4.3 相关性分析 | 第66-67页 |
| 4.4 假设检验 | 第67-80页 |
| 4.4.1 HLM方法简介 | 第68-69页 |
| 4.4.2 多层线性模型验证 | 第69-80页 |
| 4.5 研究结果分析 | 第80-83页 |
| 第五章 结论与展望 | 第83-87页 |
| 5.1 结论与启示 | 第83-85页 |
| 5.2 研究创新点 | 第85-86页 |
| 5.3 研究局限性和展望 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-99页 |
| 附录 | 第99-103页 |
| 致谢 | 第103-104页 |
