| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·H保险公司简介 | 第11-17页 |
| ·公司概况 | 第11-13页 |
| ·公司的保险产品 | 第13-14页 |
| ·公司的理赔服务 | 第14-16页 |
| ·公司的辉煌历程 | 第16-17页 |
| ·研究目的及思路 | 第17-19页 |
| ·研究的目的 | 第17-18页 |
| ·研究的思路 | 第18-19页 |
| 2 文献回顾 | 第19-29页 |
| ·早期组织理论 | 第19-21页 |
| ·古典组织理论的发展 | 第19-20页 |
| ·行为科学组织理论的发展 | 第20-21页 |
| ·现代组织理论 | 第21-24页 |
| ·现代组织理论的发展 | 第21-22页 |
| ·西方组织理论的发展逻辑 | 第22-24页 |
| ·组织协同理论 | 第24-29页 |
| ·组织协同理论的产生 | 第24页 |
| ·组织协同理论的演变 | 第24-27页 |
| ·组织协同理念的体现 | 第27-29页 |
| 3 H公司的现状及存在问题 | 第29-40页 |
| ·中国保险业及H保险公司的现状 | 第29-32页 |
| ·中国保险业的现状 | 第29-31页 |
| ·H保险公司的现状 | 第31-32页 |
| ·结构不协同—部门设置不合理,管理出现重叠和脱节 | 第32-35页 |
| ·总裁的管理幅度较宽 | 第32页 |
| ·人员编制不合理 | 第32-33页 |
| ·销售组织结构不合理 | 第33-35页 |
| ·制度不协同—职责定位不清晰,制度建设杂乱无章 | 第35-38页 |
| ·职责定位不清晰 | 第35页 |
| ·制度规划摇摆不定 | 第35-37页 |
| ·政出多门,制度缺乏可执行性 | 第37-38页 |
| ·文化不协同—企业文化落后,普遍缺乏协同意识 | 第38-40页 |
| ·大部门文化占主导地位 | 第38页 |
| ·利已主义盛行 | 第38-39页 |
| ·协同意识缺乏 | 第39-40页 |
| 4 H公司协同管理的对策 | 第40-56页 |
| ·H公司协同管理的设计原则 | 第40-42页 |
| ·结构协同—调整部门设置,强化销售与后援的协同管理 | 第42-50页 |
| ·优化公司组织结构 | 第42-43页 |
| ·调整公司部门设置 | 第43-48页 |
| ·统筹协调各项资源 | 第48-50页 |
| ·制度协同—明确企业岗位职责,加强制度执行力 | 第50-53页 |
| ·转变思想,重视岗位职责的重要性 | 第50-51页 |
| ·制定明确的岗位职责 | 第51页 |
| ·制定配套制度,确保执行 | 第51-53页 |
| ·文化协同—加强以“公民意识建设”为重点的企业文化建设 | 第53-56页 |
| ·统一认识,正确理解 | 第53-54页 |
| ·加强宣导,营造氛围 | 第54页 |
| ·加大考核,推动落实 | 第54-56页 |
| 5 结论 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |