基于员工满意度的连锁美容服务公司HR研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究的内容 | 第13-14页 |
| ·研究的作用 | 第14-15页 |
| ·研究的难点和创新 | 第15-16页 |
| 2. 文献综述 | 第16-21页 |
| ·员工满意度研究的发展过程 | 第16-18页 |
| ·现有的研究成果 | 第18-21页 |
| ·国内的现有研究结果 | 第18-19页 |
| ·国外的现有研究成果 | 第19-21页 |
| 3. 员工满意度 | 第21-27页 |
| ·员工满意度的概念 | 第21-22页 |
| ·员工满意度的测量方法 | 第22-25页 |
| ·明尼苏达工作满意度量表 | 第22-23页 |
| ·工作描述指数量表 | 第23-24页 |
| ·其他测量方法 | 第24-25页 |
| ·与员工满意度相关的人力资源管理理论 | 第25-27页 |
| ·马斯洛的需要层次理论 | 第25-26页 |
| ·期望激励理论 | 第26-27页 |
| 4. 基于实证的员工满意度研究 | 第27-35页 |
| ·美容连锁行业的员工满意度的问卷设计 | 第27-29页 |
| ·连锁美容行业的现状简析 | 第27-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-29页 |
| ·美容连锁行业的员工满意度的问卷调查 | 第29-30页 |
| ·美容连锁行业的员工满意度的调查结果 | 第30-35页 |
| ·样本的基本情况 | 第30-33页 |
| ·相关性分析 | 第33-35页 |
| 5. 调查总结及现实意义探讨 | 第35-48页 |
| ·连锁美容企业的调查结果总结 | 第35-37页 |
| ·调查结果中员工最满意的项目 | 第35-36页 |
| ·最不满意的项目分析 | 第36-37页 |
| ·连锁美容企业的人力资源管理对策建议 | 第37-46页 |
| ·从员工满意度的研究看美容连锁企业发展面临的问题 | 第37-41页 |
| ·对连锁美容行业发展的人力资源对策 | 第41-46页 |
| ·研究的不足与未来探讨 | 第46-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录：对美容连锁行业的员工满意度的调查问卷 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
