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生产制造型企业的绩效管理体系研究--以MM企业为例

中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-15页
   ·问题提出及研究背景第7-10页
     ·企业绩效管理的严峻挑战第8-9页
     ·企业改变传统绩效管理的重要意义第9-10页
   ·国内外研究现状第10-12页
     ·非系统的绩效考核技术第10-11页
     ·系统的绩效考核技术第11-12页
       ·平衡计分卡第11页
       ·关键绩效指标KPI第11-12页
   ·本文研究的意义、思路及创新点第12-13页
   ·本文研究的主要内容及文章框架第13-15页
第二章 生产制造型企业绩效管理概述第15-24页
   ·绩效考核与管理的基本理论第15-17页
     ·绩效的概念第15页
     ·绩效考核的概念和目的第15-16页
     ·绩效管理的重要性和意义第16-17页
   ·生产制造型企业绩效考核背景介绍第17-18页
   ·生产制造型企业绩效考核问题概述第18-24页
第三章 MM企业绩效管理现状与问题第24-43页
   ·MM企业概要介绍第24-25页
   ·MM企业绩效考核制度及操作流程介绍第25-35页
     ·试用期评估第26页
     ·自上而下的年度绩效考核第26-35页
   ·MM企业绩效管理体系存在问题的突出表现第35-43页
     ·离职率状况第35-36页
     ·员工满意度调查第36-39页
     ·劳动生产率第39-40页
     ·培训有效性第40-43页
第四章 MM企业绩效考核方案设计第43-70页
   ·引入“平衡计分卡”(BSC)中的战略地图第43-46页
   ·战略地图与鱼骨图相结合进一步表述经营战略第46-51页
   ·通过流程图和因果图分析选择关键绩效指标第51-56页
   ·赋予权重第56-63页
   ·FMEA—改善关键绩效指标的实施第63-66页
   ·对考核结果进行分析以改进绩效第66-68页
   ·绩效考核结果的拓展应用第68-70页
第五章 MM企业绩效管理体系推广到生产型企业中应用的实践意义第70-73页
   ·MM企业绩效管理体系解决的问题第70-71页
   ·实践意义第71-73页
参考文献第73-75页
致谢第75页

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