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某通信企业专业班组长胜任力模型的诊断研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 绪论第10-17页
   ·研究背景和意义第11-13页
     ·研究背景第11-12页
     ·研究目的和意义第12-13页
   ·研究对象、原理和方法第13-17页
     ·研究对象第13页
     ·研究基本原理第13-14页
     ·研究思路第14-17页
第二章 胜任力模型的基本理论及研究综述第17-35页
   ·胜任力模型理论的发展历程第17-19页
   ·胜任力模型的概念和内涵第19-24页
     ·胜任力的概念第19-21页
     ·胜任力的分类第21页
     ·胜任力构成要素及特点第21-24页
   ·胜任力模型第24-28页
     ·胜任力模型概念及特征第24-25页
     ·典型的胜任力模型第25-28页
   ·胜任力模型构建的方法与流程第28-30页
     ·胜任力模型构建的方法第28-29页
     ·胜任力构建的流程第29-30页
   ·胜任力模型应用第30-31页
   ·国内外研究综述第31-35页
     ·国外研究现状第31-32页
     ·国外的实践应用第32页
     ·国内研究综述第32-33页
     ·未来研究方向第33-35页
第三章 SC 公司技术班组长胜任力初级模型的构建第35-52页
   ·需求分析第35-36页
     ·集团公司需求第35页
     ·省公司需求分析第35-36页
     ·部门需求分析第36页
   ·工作分析第36-37页
   ·建立模型框架第37页
   ·细化模型要素第37-40页
     ·非专业性要素第38-39页
     ·专业性要素第39-40页
   ·完善模型要素第40-46页
   ·验证模型要素第46-48页
   ·要素分级编码第48-52页
     ·非专业性要素第48-50页
     ·专业能力要素第50-52页
第四章 SC 公司技术班组长胜任力模型的实证研究第52-64页
     ·调查问卷第52-57页
     ·测评方法第52页
     ·形成调查问卷第52-53页
     ·维度、要素与问题的关系第53-57页
     ·发放、收集问卷第57页
   ·数据分析第57-64页
     ·鉴别度分析第57-59页
     ·样本特征分析第59-60页
     ·信度分析第60-61页
     ·效度分析第61-62页
     ·描述性分析第62-64页
第五章 SC 公司技术班组长胜任力模型的应用第64-69页
   ·班组长能力素质测评第64-66页
     ·测评结果第64-66页
   ·制定班组长能力提升计划第66-69页
     ·培训课程第66-68页
     ·自学计划第68页
     ·上级辅导计划第68-69页
第六章 结论第69-71页
   ·主要研究成果第69-70页
   ·研究中的创新点第70页
   ·本文的局限性及有待进一步研究的问题第70-71页
致谢第71-72页
参考文献第72-74页
附录第74-84页

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