| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一部分 问题提出 | 第9-12页 |
| 1 引言 | 第9-10页 |
| 2 研究意义 | 第10-12页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·理论意义 | 第10-12页 |
| 第二部分 文献综述 | 第12-26页 |
| 1 理论综述 | 第12-26页 |
| ·团队 | 第12-13页 |
| ·团队异质性 | 第13-16页 |
| ·冲突 | 第16-19页 |
| ·团队合作学习 | 第19-26页 |
| 第三部分 研究目的与假设 | 第26-29页 |
| 1 已有研究的局限 | 第26-27页 |
| 2 研究目的 | 第27页 |
| 3 研究假设 | 第27-28页 |
| 4 研究的理论框架设计 | 第28-29页 |
| 第四部分 研究方法及程序 | 第29-34页 |
| 1 研究程序 | 第29页 |
| 2 研究对象 | 第29-32页 |
| 3 研究工具 | 第32-33页 |
| ·基本资料调查表 | 第32页 |
| ·团队异质性量表 | 第32页 |
| ·团队冲突量表 | 第32-33页 |
| ·团队合作学习量表 | 第33页 |
| 4 数据处理 | 第33-34页 |
| 第五部分 研究结果与分析 | 第34-66页 |
| 1 价值观异质性量表的修订 | 第34-37页 |
| ·项目分析 | 第34-35页 |
| ·效度分析 | 第35-37页 |
| ·问卷的信度 | 第37页 |
| 2 团队冲突量表的修订 | 第37-41页 |
| ·项目分析 | 第38页 |
| ·效度分析 | 第38-40页 |
| ·问卷的信度 | 第40-41页 |
| 3 团队合作学习问卷的修订 | 第41-44页 |
| ·项目分析 | 第41-42页 |
| ·效度分析 | 第42-44页 |
| ·问卷的信度 | 第44页 |
| 4 各变量的人口统计学分析 | 第44-53页 |
| ·基于员工性别的差异比较 | 第44-45页 |
| ·基于员工年龄的差异比较 | 第45-47页 |
| ·基于员工学历的差异比较 | 第47-49页 |
| ·基于员工在团队任期的差异比较 | 第49-50页 |
| ·基于团队性质的差异比较 | 第50-52页 |
| ·基于团队开会频率的差异比较 | 第52-53页 |
| 5 团队异质性、冲突及团队合作学习之间的相关分析 | 第53-54页 |
| 6 团队异质性及团队冲突预测作用的回归分析 | 第54-56页 |
| ·团队异质性对团队冲突预测作用的回归分析 | 第54-55页 |
| ·团队冲突对团队合作学习预测作用的回归分析 | 第55-56页 |
| ·团队异质性对团队合作学习预测作用的回归分析 | 第56页 |
| 7 冲突在团队异质性与团队合作学习之间的中介作用分析 | 第56-58页 |
| 8 多水平数据的加总检验 | 第58-59页 |
| 9 团队水平的层级效应分析 | 第59-66页 |
| ·预处理 | 第59-60页 |
| ·跨级相关 | 第60-61页 |
| ·不包括第二层变量的随机回归结果 | 第61-62页 |
| ·包括第二层变量的随机回归结果 | 第62-64页 |
| ·方差解释量 | 第64-66页 |
| 第六部分 研究讨论 | 第66-82页 |
| 1 问卷的结构分析 | 第66-67页 |
| 2 人口统计学变量的影响 | 第67-73页 |
| 3 团队异质性与团队冲突的关系 | 第73-77页 |
| ·团队异质性与任务冲突、过程冲突 | 第73-75页 |
| ·团队异质性与关系冲突 | 第75-77页 |
| 4 团队异质性与团队合作学习的关系 | 第77-78页 |
| 5 团队冲突与团队合作学习的关系 | 第78-79页 |
| 6 团队冲突在团队异质性与团队合作学习之间的中介作用 | 第79-80页 |
| 7 团队异质性、冲突与团队合作学习的多层线性模型分析 | 第80-82页 |
| 第七部分 研究结论与展望 | 第82-87页 |
| 1 研究结论 | 第82-83页 |
| 2 研究不足与展望 | 第83-84页 |
| ·研究不足 | 第83页 |
| ·研究展望 | 第83-84页 |
| 3 研究特色与管理建议 | 第84-87页 |
| ·研究特色 | 第84-85页 |
| ·管理建议 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-91页 |
| 附录 | 第91-94页 |
| 后记 | 第94页 |
