| 提要 | 第1-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究的动机及意义 | 第8-10页 |
| ·培训效果评估研究的目的 | 第10-11页 |
| ·本文的主要工作内容 | 第11-14页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第14-32页 |
| ·相关名词定义 | 第14页 |
| ·培训 | 第14页 |
| ·培训评估 | 第14页 |
| ·培训效果 | 第14页 |
| ·培训效果评价的理论依据 | 第14-15页 |
| ·绩效理论 | 第15页 |
| ·学习理论 | 第15页 |
| ·投资收益理论 | 第15页 |
| ·培训效果评估的准则 | 第15-16页 |
| ·培训效果评估的程序 | 第16-23页 |
| ·培训需求分析 | 第16-17页 |
| ·界定培训评估目的 | 第17页 |
| ·评估需要培训前的准备 | 第17-18页 |
| ·选定评估对象 | 第18-19页 |
| ·全面考虑评估活动 | 第19页 |
| ·完善培训评估数据库 | 第19-20页 |
| ·确定培训评估层次 | 第20-21页 |
| ·选择评估衡量方法 | 第21-22页 |
| ·统计分析评估原始资料 | 第22页 |
| ·撰写培训评估报告 | 第22页 |
| ·调整培训项目 | 第22-23页 |
| ·沟通培训项目结果 | 第23页 |
| ·培训效果评估的方法 | 第23-32页 |
| ·结果为导向的评估方法 | 第23-27页 |
| ·综合性的培训评估方法 | 第27-32页 |
| 第三章 研究方法与设计 | 第32-36页 |
| ·研究对象 | 第32页 |
| ·研究方法 | 第32页 |
| ·研究实施程式 | 第32-34页 |
| ·选题 | 第33页 |
| ·文献探讨 | 第33页 |
| ·研究方法与设计 | 第33页 |
| ·资料整理、分析与讨论 | 第33-34页 |
| ·撰写论文、结论和建议 | 第34页 |
| ·结构框架 | 第34-36页 |
| 第四章 培训效果整体评价指标体系设计 | 第36-44页 |
| ·培训环境 | 第37页 |
| ·受训意愿 | 第37-39页 |
| ·培训需求分析，考核切入点:培训需求调查率 | 第37-38页 |
| ·培训课题开发，考核切入点:课题开发数量 | 第38页 |
| ·培训计划，考核切入点:培训计划的及时、完整、准确 | 第38-39页 |
| ·培训前的准备和教师水平认证 | 第39-40页 |
| ·培训资料，考核切入点:培训教材 | 第39页 |
| ·教师资格，考核切入点:资格认证 | 第39-40页 |
| ·培训的实施 | 第40-41页 |
| ·培训人次，考核切入点:人均受训次数 | 第40页 |
| ·培训时间，考核切入点:人均受训时间 | 第40-41页 |
| ·培训普及程度，考核切入点:培训普及率 | 第41页 |
| ·学习气氛 | 第41-44页 |
| ·培训结果检查，考核切入点:培训后续调查和工作检查 | 第41-42页 |
| ·培训案例提报，考核切入点:案例提报数量 | 第42-44页 |
| 第五章 培训效果评估与完善的实证研究 | 第44-64页 |
| ·某企业培训方式急需变革(背景介绍) | 第44-45页 |
| ·培训效果评估中的问题分析 | 第45-53页 |
| ·培训需求不明确 | 第46页 |
| ·培训设置不合理 | 第46-51页 |
| ·监督手段不完善 | 第51页 |
| ·评估机制不健全 | 第51-53页 |
| ·成果转化不顺畅 | 第53页 |
| ·应对培训评估效果的对策与实施 | 第53-63页 |
| ·对员工的培训需求进行有效分析 | 第53-57页 |
| ·结合培训内容改革培训方法 | 第57-58页 |
| ·全面了解培训机构和教师水平 | 第58-60页 |
| ·培训中注重加强沟通工作 | 第60页 |
| ·培训中重视效果评估 | 第60-63页 |
| ·改善结果 | 第63-64页 |
| 第六章 总结与展望 | 第64-68页 |
| ·培训效果评估的局限性 | 第64-65页 |
| ·培训效果评估的有效保障 | 第65-66页 |
| ·培训记录，考核切入点:培训过程记录的详细度和准确度 | 第65-66页 |
| ·考核者 | 第66页 |
| ·研究展望 | 第66-68页 |
| 参考书目 | 第68-72页 |
| 中文摘要 | 第72-76页 |
| ABSTRACT | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
