ABC银行基于平衡计分卡的部门和员工绩效考核体系研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
1 导论	第7-10页
·选题背景	第7页
·研究目的和意义	第7-8页
·研究内容和研究方法	第8页
·研究思路和研究框架	第8-10页
2 绩效考核的相关理论和方法	第10-27页
·绩效	第10-12页
·绩效考核	第12-21页
·平衡计分卡的原理和方法	第21-27页
3 ABC银行绩效考核的现状、问题和原因分析	第27-38页
·ABC银行简介	第27-28页
·ABC银行组织结构及人员构成	第28-30页
·ABC银行员工绩效考核的现状	第30-34页
·ABC银行员工绩效考核存在的主要问题及原因	第34-38页
4 ABC银行部门和员工绩效考核体系的改进设计	第38-51页
·改进设计的思路、方法、原则和目标	第38-41页
·ABC银行部门和员工绩效考核体系的改进设计	第41-51页
5 新绩效考核体系的实施和保证	第51-58页
·新的绩效考核的实施	第51-54页
·新的绩效考核体系的保障措施	第54-55页
·新体系的改进难度及如何克服	第55-58页
6 结论和需要进一步研究的问题	第58-59页
·结论	第58页
·需要进一步研究的问题	第58-59页
参考文献	第59-62页
致谢	第62页