| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 概述 | 第6-11页 |
| ·背景情况 | 第6-7页 |
| ·上海WTO事务咨询中心基本情况介绍 | 第7-10页 |
| ·机构性质、定位和职能 | 第7-8页 |
| ·发展历程和现状 | 第8-10页 |
| ·组织架构 | 第10页 |
| ·人员构成情况 | 第10页 |
| ·分析方法 | 第10-11页 |
| 第二章 理论综述 | 第11-15页 |
| ·战略管理的含义和理论发展 | 第11-12页 |
| ·非政府组织的相关含义和特征 | 第12-15页 |
| 第三章 上海WTO事务咨询中心战略环境分析 | 第15-24页 |
| ·宏观环境分析 | 第15-18页 |
| ·政治环境(P) | 第15-16页 |
| ·经济环境(E) | 第16-17页 |
| ·社会环境(S) | 第17页 |
| ·技术环境(T) | 第17-18页 |
| ·行业分析 | 第18-20页 |
| ·我国咨询服务行业整体分析 | 第18-19页 |
| ·我国WTO事务政府决策咨询服务子行业分析 | 第19-20页 |
| ·小结 | 第20页 |
| ·内部环境分析 | 第20-24页 |
| ·组织结构和业务分工 | 第20-21页 |
| ·人力资源 | 第21-22页 |
| ·财务资源 | 第22-24页 |
| 第四章 上海WTO事务咨询中心发展战略的选择和设计 | 第24-35页 |
| ·中心的SWOT分析 | 第24-32页 |
| ·优势分析 | 第25-26页 |
| ·劣势分析 | 第26-27页 |
| ·机会分析 | 第27-28页 |
| ·威胁分析 | 第28页 |
| ·对优势、劣势、机会和威胁的综合分析 | 第28-32页 |
| ·核心竞争优势分析 | 第32页 |
| ·中心发展战略的指导思想和阶段性目标 | 第32-35页 |
| ·中心发展战略的方向选择和指导思想 | 第32-33页 |
| ·中心发展的战略阶段规划和目标 | 第33-35页 |
| 第五章 上海WTO事务咨询中心发展战略的具体内容 | 第35-43页 |
| ·打造贸易运行监控分析系统的核心能力战略 | 第35-37页 |
| ·多要素结合的核心能力战略 | 第35-36页 |
| ·贸易运行监控分析系统的概念构想和战略价值 | 第36-37页 |
| ·市场专业化和定位的创新相结合的定位战略 | 第37-39页 |
| ·以政府为主要客户的市场专业化战略 | 第37-38页 |
| ·以企业客户为目标的定位的创新战略 | 第38-39页 |
| ·产品差别化和客户集中化结合的竞争战略 | 第39-42页 |
| ·中心面临的竞争态势分析 | 第39-41页 |
| ·差别化战略与集中化战略的有机结合 | 第41-42页 |
| ·小结 | 第42-43页 |
| 第六章 上海WTO事务咨询中心发展战略的实施 | 第43-51页 |
| ·组织结构创新和业务流程再造 | 第43-46页 |
| ·搭建中心矩阵制的组织结构模式 | 第43-44页 |
| ·业务流程再造 | 第44-45页 |
| ·部门建设 | 第45-46页 |
| ·积极的营销策略实施 | 第46-47页 |
| ·咨询产品的创新 | 第47-49页 |
| ·综合性量化决策分析咨询产品 | 第47-48页 |
| ·国别性贸易投资环境咨询产品 | 第48页 |
| ·公益性WTO事务信息服务产品 | 第48-49页 |
| ·专业化WTO事务培训服务 | 第49页 |
| ·员工激励和能力培养 | 第49页 |
| ·培育学习型组织的机构文化 | 第49-51页 |
| 第七章 结论与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |