IP城域网维保服务项目风险管理
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·论文的背景、目的和意义 | 第9-11页 |
| ·论文背景 | 第9页 |
| ·论文目的 | 第9-10页 |
| ·论文意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-12页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·主要参考文献 | 第12页 |
| ·论文研究思路 | 第12-15页 |
| ·确定论文的理论基础 | 第12-13页 |
| ·准确定位研究问题 | 第13页 |
| ·论文采用的方法 | 第13-15页 |
| 第二章 IP网维保项目概述 | 第15-23页 |
| ·项目背景 | 第15-17页 |
| ·网络现状 | 第15-16页 |
| ·业务现状 | 第16-17页 |
| ·项目目标 | 第17-20页 |
| ·网络设备指标 | 第17-19页 |
| ·专线用户SLA指标 | 第19-20页 |
| ·IDC用户服务指标 | 第20页 |
| ·项目其他说明 | 第20-23页 |
| ·项目和项目管理 | 第20-21页 |
| ·本项目范围、周期和服务内容 | 第21-22页 |
| ·本项目管理过程 | 第22-23页 |
| 第三章 IP网维保项目风险管理规划 | 第23-33页 |
| ·风险概述 | 第23-26页 |
| ·风险定义 | 第23-24页 |
| ·风险特性 | 第24-25页 |
| ·风险分类 | 第25-26页 |
| ·项目风险管理 | 第26-28页 |
| ·项目风险定义 | 第26页 |
| ·风险管理作用 | 第26-27页 |
| ·风险管理过程 | 第27-28页 |
| ·IP网维保项目风险管理规划 | 第28-33页 |
| ·项目风险管理规划定义 | 第28页 |
| ·项目风险管理规划的内容 | 第28-29页 |
| ·IP网维保项目风险规划 | 第29-33页 |
| 第四章 IP网维保项目风险识别与评估 | 第33-59页 |
| ·风险识别概念 | 第33-34页 |
| ·风险识别的定义 | 第33页 |
| ·风险识别的依据 | 第33-34页 |
| ·风险识别的过程 | 第34页 |
| ·IP网维保项目风险识别 | 第34-40页 |
| ·经济风险 | 第34-35页 |
| ·管理风险 | 第35-36页 |
| ·技术风险 | 第36-39页 |
| ·外部风险 | 第39-40页 |
| ·风险评估概念 | 第40-44页 |
| ·风险评估的定义 | 第40-41页 |
| ·风险评估的内容 | 第41页 |
| ·风险评估的方法 | 第41-44页 |
| ·IP网维保项目风险评估 | 第44-59页 |
| ·项目生命期各阶段对应的风险 | 第44-45页 |
| ·IP网维保项目风险等级值表 | 第45-48页 |
| ·层次分析法建模工具(Yaahp) | 第48-51页 |
| ·IP网维保项目Yaahp风险层次分析建模 | 第51-55页 |
| ·IP网维保项目风险层次分析结果 | 第55-59页 |
| 第五章 IP网维保项目风险应对与监控 | 第59-78页 |
| ·风险应对概念 | 第59-60页 |
| ·风险应对的定义 | 第59页 |
| ·风险应对的过程 | 第59-60页 |
| ·风险应对的策略 | 第60页 |
| ·TP网维保项目风险应对 | 第60-73页 |
| ·IP网维保项目风险对策表 | 第60-62页 |
| ·经济风险应对策略 | 第62-63页 |
| ·管理风险应对策略 | 第63-67页 |
| ·技术风险应对策略 | 第67-71页 |
| ·外部风险应对策略 | 第71-73页 |
| ·风险监控概念 | 第73-74页 |
| ·风险监控的定义 | 第73页 |
| ·风险监控的过程 | 第73-74页 |
| ·风险监拎的方法 | 第74页 |
| ·IP网维保项目风险监控 | 第74-78页 |
| ·IP网维保项目风险监控标准 | 第74-76页 |
| ·IP网维保项目风险监控办法 | 第76-78页 |
| 第六章 结论与展望 | 第78-83页 |
| ·IP网维保项目风险管理总结 | 第78-81页 |
| ·IP网维保项目风险管理展望 | 第81-82页 |
| ·创新点 | 第82页 |
| ·结束语 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
