销售人员社会资本影响工作绩效的机制研究--基于创新行为的中介作用
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究的主要内容及框架 | 第12-13页 |
| 1.2.1 主要内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3 研究方法和预期创新点 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 预期创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献回顾与研究综述 | 第15-25页 |
| 2.1 社会资本理论 | 第15-18页 |
| 2.1.1 社会资本的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 社会资本的维度梳理 | 第16-18页 |
| 2.2 创新行为理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 创新行为的概念 | 第18-20页 |
| 2.2.2 创新行为的维度梳理 | 第20页 |
| 2.2.3 创新行为影响因素的梳理 | 第20-22页 |
| 2.3 工作绩效理论 | 第22-23页 |
| 2.3.1 工作绩效的概念 | 第22页 |
| 2.3.2 工作绩效的维度 | 第22-23页 |
| 2.4 文献评价 | 第23-25页 |
| 3 提出假设和模型构建 | 第25-30页 |
| 3.1 研究假设 | 第25-29页 |
| 3.1.1 社会资本与销售人员工作绩效 | 第25-26页 |
| 3.1.2 社会资本与销售人员创新行为 | 第26-28页 |
| 3.1.3 创新行为与销售人员工作绩效 | 第28页 |
| 3.1.4 创新行为的中介作用 | 第28-29页 |
| 3.2 模型构建 | 第29-30页 |
| 4 研究设计 | 第30-34页 |
| 4.1 问卷设计 | 第30-33页 |
| 4.1.1 个人背景量表 | 第30-31页 |
| 4.1.2 社会资本量表 | 第31-32页 |
| 4.1.3 创新行为量表 | 第32页 |
| 4.1.4 工作绩效量表 | 第32-33页 |
| 4.2 问卷发放 | 第33-34页 |
| 5 实证分析 | 第34-55页 |
| 5.1 调研样本描述 | 第34页 |
| 5.2 数据描述性统计 | 第34-36页 |
| 5.3 量表信度分析与效度分析 | 第36-42页 |
| 5.3.1 信度分析 | 第36-37页 |
| 5.3.2 效度分析 | 第37-42页 |
| 5.4 样本变量间的相关分析 | 第42页 |
| 5.5 回归分析 | 第42-55页 |
| 5.5.1 社会资本与销售人员工作绩效的回归分析 | 第43-47页 |
| 5.5.2 社会资本与销售人员创新行为的回归分析 | 第47-50页 |
| 5.5.3 创新行为与销售人员工作绩效的回归分析 | 第50-53页 |
| 5.5.4 创新行为的中介效应分析 | 第53-55页 |
| 6 结论与展望 | 第55-61页 |
| 6.1 主要结论 | 第55-58页 |
| 6.1.1 社会资本与销售人员工作绩效的关系 | 第55-56页 |
| 6.1.2 社会资本和销售人员创新行为的关系 | 第56-57页 |
| 6.1.3 创新行为与销售人员工作绩效的关系 | 第57页 |
| 6.1.4 创新行为的中介效应 | 第57-58页 |
| 6.2 管理上的建议 | 第58-60页 |
| 6.3 不足之处与研究展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第69页 |
