| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11页 |
| 1.3 研究对象及框架 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12页 |
| 1.4 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 2.文献综述与理论基础 | 第15-23页 |
| 2.1 绩效考核概念 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效考核指标体系 | 第16-17页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第17-21页 |
| 2.3.1 绩效考核方法概述 | 第17-18页 |
| 2.3.2 绩效考核方法比较 | 第18-19页 |
| 2.3.3 主基二元法在绩效考核中的应用 | 第19-21页 |
| 2.4 商业银行绩效考核概述 | 第21-22页 |
| 2.4.1 绩效考核体系 | 第21页 |
| 2.4.2 绩效考核指标 | 第21页 |
| 2.4.3 国内外银行绩效考核现状 | 第21-22页 |
| 2.4.4 商业银行公司版块绩效考核概况 | 第22页 |
| 2.5 小结 | 第22-23页 |
| 3 A银行陕西省分行公司版块绩效考核体系存在的问题及原因分析 | 第23-37页 |
| 3.1 A银行陕西省分行整体概况 | 第23-26页 |
| 3.1.1 基本概况 | 第23页 |
| 3.1.2 当地经济环境及A银行陕西省分行业务发展状况 | 第23页 |
| 3.1.3 组织结构及人力资源状况 | 第23-25页 |
| 3.1.4 战略定位及发展目标 | 第25-26页 |
| 3.2 A银行陕西省分行公司版块基本概况 | 第26-27页 |
| 3.2.1 公司版块概况及组织生产模式 | 第26-27页 |
| 3.2.2 公司版块工作特性分析 | 第27页 |
| 3.3 A银行陕西省分行公司版块绩效考核体系管理现状 | 第27-33页 |
| 3.3.1 绩效考核管理现状 | 第27-28页 |
| 3.3.2 绩效考核体系管理 | 第28-30页 |
| 3.3.3 公司版块绩效考核体系现状调查 | 第30-33页 |
| 3.4 A银行陕西省分行公司版块绩效考核体系的主要问题 | 第33-34页 |
| 3.4.1 管理职责不明确 | 第33页 |
| 3.4.2 指标体系设定不合理 | 第33页 |
| 3.4.3 体系层次不清晰 | 第33-34页 |
| 3.4.4 沟通反馈不到位 | 第34页 |
| 3.4.5 考核结果不够客观公正 | 第34页 |
| 3.4.6 结果应用不充分 | 第34页 |
| 3.5 A银行陕西省分行公司版块绩效考核体系问题原因分析 | 第34-36页 |
| 3.5.1 绩效考核认知不统一 | 第34-35页 |
| 3.5.2 绩效考核重视程度不高 | 第35页 |
| 3.5.3 绩效考核体系与理论脱节 | 第35页 |
| 3.5.4 人力资源管理力量不够 | 第35页 |
| 3.5.5 企业文化嵌入不足 | 第35-36页 |
| 3.6 小结 | 第36-37页 |
| 4 基于主基二元法的A银行陕西省分行公司版块绩效考核体系优化研究 | 第37-53页 |
| 4.1 A银行陕西省分行绩效考核体系设计思路 | 第37-39页 |
| 4.1.1 考核体系设计总体思路 | 第37-38页 |
| 4.1.2 主基二元法绩效考核思想及特点 | 第38页 |
| 4.1.3 主基二元法绩效考核实用性分析 | 第38-39页 |
| 4.2 主基二元法绩效考核设计的原则 | 第39-40页 |
| 4.2.1 层层分解、战略导向原则 | 第39页 |
| 4.2.2 主要绩效不断提升的原则 | 第39页 |
| 4.2.3 基础绩效不断完善的原则 | 第39-40页 |
| 4.2.4 新老结合、平稳过渡的原则 | 第40页 |
| 4.2.5 差异化、可行性的原则 | 第40页 |
| 4.3 基于主基二元法的A银行陕西省分行公司版块绩效模型构建 | 第40-42页 |
| 4.3.1 模型构建 | 第40-41页 |
| 4.3.2 模型解析 | 第41-42页 |
| 4.3.3 模型特点 | 第42页 |
| 4.4 基于主基二元法的A银行陕西省分行公司版块绩效考核指标体系研究 | 第42-44页 |
| 4.4.1 指标选取原则 | 第42-43页 |
| 4.4.2 指标体系架构 | 第43页 |
| 4.4.3 考核指标权重确定研究 | 第43-44页 |
| 4.5 主基二元法绩效考核体系实践 | 第44-51页 |
| 4.5.1 A银行陕西省分行公司业务部指标体系构建 | 第44-47页 |
| 4.5.2 A银行陕西省分行公司业务部指标权重确定 | 第47-51页 |
| 4.6 A银行陕西省分行公司版块主基二元法绩效考核体系预期效果 | 第51页 |
| 4.6.1 绩效考核认可度不断提高 | 第51页 |
| 4.6.2 考核方法辐射面层层扩大 | 第51页 |
| 4.6.3 绩效文化逐步显现 | 第51页 |
| 4.6.4 核心竞争力稳中更强 | 第51页 |
| 4.7 小结 | 第51-53页 |
| 5 实施保障措施 | 第53-55页 |
| 5.1 建立公司绩效考核领导小组 | 第53页 |
| 5.2 提升绩效考核组织管理水平 | 第53页 |
| 5.3 加强绩效文化建设 | 第53-54页 |
| 5.4 加强绩效考核有效沟通 | 第54页 |
| 5.5 实施动态化绩效考核制度 | 第54-55页 |
| 6 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第55页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A 银行陕西省分行公司版块绩效考核体系优化调查问卷 | 第60-62页 |
| 附录B A银行陕西省分行员工考核测评表(详表) | 第62-63页 |
| 附录C 公司版块部分部门KPI考核指标表(详表) | 第63-69页 |
