优米儿童绘本馆营销策略研究
摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7页 |
第1章 绪论 | 第8-17页 |
1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 理论基础与文献综述 | 第10-14页 |
1.2.1 市场营销理论基础 | 第10-12页 |
1.2.2 绘本理论基础及文献综述 | 第12-14页 |
1.3 研究方法 | 第14-15页 |
1.3.1 文献研究法 | 第14页 |
1.3.2 实地调查法 | 第14-15页 |
1.3.3 问卷调查法 | 第15页 |
1.4 研究思路及研究内容 | 第15-17页 |
1.4.1 研究思路 | 第15页 |
1.4.2 研究内容 | 第15-17页 |
第2章 优米儿童绘本馆经营现状及存在问题 | 第17-25页 |
2.1 优米儿童绘本馆经营现状 | 第17-21页 |
2.1.1 优米儿童绘本馆发展历程 | 第17页 |
2.1.2 优米儿童绘本馆组织架构及发展愿景 | 第17-18页 |
2.1.3 优米儿童绘本馆内部资源能力 | 第18-21页 |
2.2 优米儿童绘本馆营销现状及存在的问题 | 第21-25页 |
2.2.1 产品单一 | 第21-22页 |
2.2.2 定价缺乏灵活性 | 第22-23页 |
2.2.3 渠道专业化程度低 | 第23页 |
2.2.4 促销方式单一 | 第23页 |
2.2.5 师资力量短缺且职责不清晰 | 第23-25页 |
第3章 优米儿童绘本馆营销环境分析 | 第25-38页 |
3.1 优米儿童绘本馆宏观环境分析 | 第25-28页 |
3.1.1 政策法律环境 | 第25-26页 |
3.1.2 经济环境 | 第26-27页 |
3.1.3 社会文化环境 | 第27-28页 |
3.1.4 技术环境 | 第28页 |
3.2 优米儿童绘本馆行业竞争分析 | 第28-32页 |
3.2.1 供应商的议价能力 | 第28-29页 |
3.2.2 购买者的议价能力 | 第29页 |
3.2.3 新进入者的威胁 | 第29页 |
3.2.4 替代品的威胁 | 第29页 |
3.2.5 同业竞争者的竞争程度 | 第29-32页 |
3.3 优米儿童绘本馆消费者分析 | 第32-38页 |
3.3.1 目标客户 | 第33页 |
3.3.2 购买动机 | 第33-35页 |
3.3.3 购买行为 | 第35-36页 |
3.3.4 购买决策 | 第36-38页 |
第4章 优米儿童绘本馆营销策略优化 | 第38-47页 |
4.1 产品策略优化 | 第38-41页 |
4.1.1 开发新课程,提升产品附加值 | 第38-40页 |
4.1.2 重视品牌建设,树立品牌形象 | 第40-41页 |
4.2 价格策略优化 | 第41-42页 |
4.2.1 采用因时制宜定价策略 | 第41页 |
4.2.2 采用折扣优惠定价策略 | 第41-42页 |
4.3 渠道策略优化 | 第42页 |
4.3.1 门店渠道 | 第42页 |
4.3.2 网络渠道 | 第42页 |
4.3.3 合作渠道 | 第42页 |
4.4 促销策略优化 | 第42-44页 |
4.4.1 电话营销 | 第43页 |
4.4.2 广告营销 | 第43页 |
4.4.3 口碑宣传式营销 | 第43页 |
4.4.4 公共关系 | 第43-44页 |
4.5 人员策略优化 | 第44-45页 |
4.5.1 完善招聘系统 | 第44页 |
4.5.2 建立培训体系 | 第44页 |
4.5.3 优化绩效考核 | 第44-45页 |
4.6 有形展示策略优化 | 第45-46页 |
4.6.1 馆内环境的有形展示 | 第45页 |
4.6.2 网络环境的有形展示 | 第45页 |
4.6.3 教学过程的有形展示 | 第45-46页 |
4.7 服务过程策略优化 | 第46-47页 |
第5章 优米儿童绘本馆营销策略实施保障措施 | 第47-51页 |
5.1 组织保障 | 第47-48页 |
5.1.1 优化组织机构 | 第47页 |
5.1.2 完善管理制度 | 第47-48页 |
5.2 资源保障 | 第48页 |
5.2.1 培育师资力量 | 第48页 |
5.2.2 加强资本运作 | 第48页 |
5.3 服务保障 | 第48-51页 |
5.3.1 增加顾客黏性 | 第48-49页 |
5.3.2 加强会员管理 | 第49页 |
5.3.3 实施内部营销 | 第49-51页 |
第6章 结论与展望 | 第51-52页 |
6.1 研究结论 | 第51页 |
6.2 未来展望 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
附录 南昌市绘本馆市场需求情况调查问卷 | 第54-56页 |
致谢 | 第56-57页 |