海南省三甲医院医疗服务质量综合评价模型研究
| 摘要 | 第4-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1. 前言 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 定义 | 第13-14页 |
| 1.3 海南省近五年医疗卫生事业发展状况 | 第14-19页 |
| 1.3.1 各类卫生机构数 | 第14-16页 |
| 1.3.2 医疗卫生机构卫生人员 | 第16页 |
| 1.3.3 卫生设施与卫生经费 | 第16-17页 |
| 1.3.4 医院服务质量与效率 | 第17-19页 |
| 1.4 研究思路 | 第19页 |
| 1.5 研究目的和意义 | 第19-20页 |
| 1.6 技术路线 | 第20-21页 |
| 2. 资料与方法 | 第21-23页 |
| 2.1 研究资料 | 第21页 |
| 2.2 研究内容 | 第21页 |
| 2.3 研究方法 | 第21-22页 |
| 2.3.1 文献分析法 | 第21页 |
| 2.3.2 专家咨询法 | 第21页 |
| 2.3.3 现场调查法 | 第21-22页 |
| 2.4 统计分析 | 第22页 |
| 2.5 研究工具 | 第22页 |
| 2.6 质量控制 | 第22-23页 |
| 3. 结果 | 第23-45页 |
| 3.1 医疗服务质量理论基础 | 第23-27页 |
| 3.2 医疗服务质量指标体系 | 第27-35页 |
| 3.2.1 指标体系构建思路 | 第27-29页 |
| 3.2.2 指标筛选与确定权重系数 | 第29-35页 |
| 3.3 医疗服务质量综合评价模型 | 第35-42页 |
| 3.4 实证研究 | 第42-45页 |
| 3.4.1 研究目的 | 第42页 |
| 3.4.2 研究对象与方法 | 第42页 |
| 3.4.3 研究结果 | 第42-45页 |
| 4. 讨论 | 第45-49页 |
| 4.1 医疗服务质量综合评价的意义 | 第45-46页 |
| 4.1.1 医疗机构健康发展的重要保障 | 第45页 |
| 4.1.2 促进医疗机构服务质量提高 | 第45-46页 |
| 4.2 指标体系和综合评价模型的有效性分析 | 第46-47页 |
| 4.2.1 研究设计的有效性 | 第46页 |
| 4.2.2 专家咨询法的有效性 | 第46-47页 |
| 4.2.3 综合评价模型的有效性 | 第47页 |
| 4.3 医疗服务质量评价待解决的问题 | 第47-48页 |
| 4.4 论文创新点 | 第48页 |
| 4.5 下一步研究 | 第48-49页 |
| 5. 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 综述 | 第54-61页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录一 | 第61-69页 |
| 附录二 | 第69-73页 |
| 攻读学位期间主要成果目录 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
