卓越绩效模式对企业竞争力提升作用研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究内容与研究路线 | 第11-13页 |
| 1.5 主要创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论及文献研究综述 | 第14-28页 |
| 2.1 质量管理与质量管理体系 | 第14-17页 |
| 2.1.1 质量管理概念及其发展历程 | 第14-15页 |
| 2.1.2 质量管理体系相关概况 | 第15-17页 |
| 2.2 卓越绩效模式（PEM） | 第17-20页 |
| 2.2.1 卓越绩效模式概述 | 第17-19页 |
| 2.2.2 卓越绩效评价准则 | 第19-20页 |
| 2.3 卓越绩效模式导入研究 | 第20-22页 |
| 2.4 企业竞争力相关研究 | 第22-26页 |
| 2.4.1 国外学者企业竞争力相关研究 | 第22-23页 |
| 2.4.2 国内学者企业竞争力相关研究 | 第23-26页 |
| 2.5 卓越绩效模式相关研究评述 | 第26-28页 |
| 第3章 卓越绩效模式对企业竞争力作用理论模型 | 第28-40页 |
| 3.1 卓越绩效模式的关键要素及中介要素分析 | 第28-32页 |
| 3.1.1 卓越绩效模式的关键要素分析 | 第28-30页 |
| 3.1.2 中介要素分析 | 第30-32页 |
| 3.2 企业竞争力的定义及评价指标确定 | 第32-35页 |
| 3.2.1 企业竞争力的定义及特征 | 第32-33页 |
| 3.2.2 企业竞争力评价指标确定 | 第33-35页 |
| 3.3 理论模型设计 | 第35-36页 |
| 3.3.1 理论模型的提出 | 第35-36页 |
| 3.3.2 变量的解释说明 | 第36页 |
| 3.4 假设提出 | 第36-40页 |
| 3.4.1 自变量与因变量的关系假设提出 | 第36-38页 |
| 3.4.2 中介作用的假设提出 | 第38-40页 |
| 第4章 问卷设计 | 第40-50页 |
| 4.1 初步调研活动 | 第40-42页 |
| 4.1.1 初步调研活动样本 | 第40-41页 |
| 4.1.2 问题设计与实施 | 第41-42页 |
| 4.2 调研问卷量表设计 | 第42-46页 |
| 4.2.1 量表设计 | 第42-45页 |
| 4.2.2 问卷首轮发放 | 第45-46页 |
| 4.3 问卷首轮发放结果分析 | 第46-49页 |
| 4.3.1 企业基本情况统计 | 第46页 |
| 4.3.2 探索性因子分析 | 第46-48页 |
| 4.3.3 信度及相关性分析 | 第48-49页 |
| 4.4 问卷修正与确定 | 第49-50页 |
| 第5章 数据收集与结果分析 | 第50-70页 |
| 5.1 数据收集 | 第50-51页 |
| 5.2 数据处理 | 第51-55页 |
| 5.2.1 样本基本情况统计分析 | 第51-53页 |
| 5.2.2 信度分析 | 第53-54页 |
| 5.2.3 效度分析 | 第54-55页 |
| 5.3 实证结果分析 | 第55-70页 |
| 5.3.1 控制变量结果分析 | 第55-58页 |
| 5.3.2 描述性统计分析 | 第58-61页 |
| 5.3.3 验证性结果分析 | 第61-67页 |
| 5.3.4 对比性结果分析 | 第67-70页 |
| 第6章 总结与展望 | 第70-74页 |
| 6.1 总结 | 第70-72页 |
| 6.1.1 关键要素对企业竞争力的作用讨论 | 第70页 |
| 6.1.2 关键要素对中介变量的作用讨论 | 第70-71页 |
| 6.1.3 中介变量的中介作用讨论 | 第71-72页 |
| 6.1.4 研究结论 | 第72页 |
| 6.2 研究不足与研究展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-82页 |
| 附录 1 | 第82-84页 |
| 附录 2 | 第84-88页 |
| 附录 3 | 第88-92页 |
| 致谢 | 第92页 |
