BR公司销售人员绩效管理变革方案
| 论文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.4 研究的方法和内容 | 第10-11页 |
| 1.4.1 研究的方法 | 第10页 |
| 1.4.2 研究的内容 | 第10-11页 |
| 2 绩效管理理论综述 | 第11-16页 |
| 2.1 绩效考核方法概述及常用方法 | 第11-14页 |
| 2.1.1 绩效考核方法概念 | 第11-12页 |
| 2.1.2 绩效考核的常用方法 | 第12-14页 |
| 2.2 国内外相关绩效管理研究综述 | 第14-16页 |
| 2.2.1 国外相关研究 | 第14-15页 |
| 2.2.2 国内相关研究 | 第15页 |
| 2.2.3 国内外相关研究评论 | 第15-16页 |
| 3 BR公司及销售人员情况及管理思路 | 第16-22页 |
| 3.1 公司背景 | 第16页 |
| 3.2 销售人员基本情况 | 第16-18页 |
| 3.3 销售人员的职能 | 第18-19页 |
| 3.4 销售人员薪酬奖励 | 第19-20页 |
| 3.4.1 销售人员薪酬奖励目的和计算公式 | 第19-20页 |
| 3.4.2 销售人员薪酬奖励计算公式 | 第20页 |
| 3.5 现行销售人员绩效管理思路 | 第20-22页 |
| 4 BR公司销售人员绩效考核现状分析与诊断 | 第22-31页 |
| 4.1 现行销售人员绩效考核现状 | 第22页 |
| 4.2 BR公司现行销售人员绩效考核重点 | 第22-23页 |
| 4.3 绩效改进项目调研情况简介 | 第23-26页 |
| 4.3.1 高层访谈 | 第23-24页 |
| 4.3.2 全体销售人员问卷 | 第24-25页 |
| 4.3.3 人力资源部门经理和专员反馈 | 第25-26页 |
| 4.4 销售人员绩效管理中存在的问题 | 第26-31页 |
| 4.4.1 绩效评估指标单一 | 第26-28页 |
| 4.4.2 绩效评估体系僵化 | 第28-29页 |
| 4.4.3 绩效管理缺少高质量的过程管理 | 第29页 |
| 4.4.4 绩效管理中直线经理作用体现不明显 | 第29-31页 |
| 5 销售人员绩效改进方案的设计与实施 | 第31-41页 |
| 5.1 BR公司销售人员的绩效考核指标的改进 | 第31-32页 |
| 5.2 销售人员绩效考核方法的综合运用 | 第32-33页 |
| 5.3 销售人员绩效管理实施流程的细化 | 第33-34页 |
| 5.4 直线经理的绩效管理作用的强化 | 第34-35页 |
| 5.5 人力资源部门在绩效管理中的协作 | 第35-38页 |
| 5.5.1 考核方法和制度的设计与制订 | 第35-36页 |
| 5.5.2 绩效考核相关的激励政策 | 第36-37页 |
| 5.5.3 绩效管理中的软性工作 | 第37-38页 |
| 5.6 改进后的绩效管理工作流程 | 第38-41页 |
| 5.6.1 逐级分解考核指标 | 第38页 |
| 5.6.2 各维度指标的来源 | 第38页 |
| 5.6.3 重点工作考核指标设定 | 第38-41页 |
| 6 研究结论 | 第41-42页 |
| 7 创新与不足 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
