| 中英文缩略词对照表 | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 前言 | 第9-12页 |
| 研究内容与方法 | 第12-15页 |
| 1 研究对象 | 第12页 |
| 1.1 研究病例资料 | 第12页 |
| 1.2 纳入标准 | 第12页 |
| 1.3 排除标准 | 第12页 |
| 2 研究内容 | 第12-13页 |
| 2.1 调查内容 | 第12-13页 |
| 2.2 对急诊科满意度影响因素的分析 | 第13页 |
| 3 研究方法 | 第13-14页 |
| 3.1 文献研究法 | 第13页 |
| 3.2 问卷调查法 | 第13页 |
| 3.3 评价指标的计算 | 第13页 |
| 3.4 统计分析法 | 第13-14页 |
| 4 质量控制 | 第14-15页 |
| 4.1 调查表的拟定 | 第14页 |
| 4.2 人员培训 | 第14页 |
| 4.3 调查过程中的质量控制 | 第14页 |
| 4.4 资料整理、分析 | 第14-15页 |
| 结果 | 第15-21页 |
| 讨论 | 第21-31页 |
| 小结 | 第31-32页 |
| 致谢 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-37页 |
| 附录 | 第37-40页 |
| 综述 | 第40-47页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第47-48页 |
| 个人简历 | 第48-49页 |
| 导师评阅表 | 第49页 |