| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 工作满意度与社会支持及其关系概述 | 第21-39页 |
| 2.1 工作满意度概述 | 第21-31页 |
| 2.1.1 工作满意度定义 | 第21-24页 |
| 2.1.2 工作满意度影响因素 | 第24-26页 |
| 2.1.3 工作满意度测量方法与工具 | 第26-27页 |
| 2.1.4 工作满意度理论基础 | 第27-31页 |
| 2.2 社会支持概述 | 第31-35页 |
| 2.2.1 社会支持概念 | 第31-33页 |
| 2.2.2 社会支持研究结构和维度 | 第33页 |
| 2.2.3 社会支持作用的理论 | 第33-34页 |
| 2.2.4 社会支持测量方法与工具 | 第34-35页 |
| 2.3 工作满意度与社会支持关系研究 | 第35-37页 |
| 2.3.1 二者关系 | 第35-36页 |
| 2.3.2 工作满意度与社会支持关系的理论基础 | 第36-37页 |
| 2.3.3 主要研究方法 | 第37页 |
| 2.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第3章 S 集团员工工作满意度与社会支持统计调查 | 第39-44页 |
| 3.1 S 集团及员工情况 | 第39-40页 |
| 3.1.1 S 集团概况 | 第39页 |
| 3.1.2 S 集团员工概况 | 第39-40页 |
| 3.1.3 S 集团员工存在的问题 | 第40页 |
| 3.2 统计调查研究设计 | 第40-41页 |
| 3.2.1 研究对象 | 第40页 |
| 3.2.2 研究目的 | 第40-41页 |
| 3.2.3 研究假设 | 第41页 |
| 3.3 问卷设计与实施 | 第41-43页 |
| 3.3.1 问卷内容设计 | 第41-42页 |
| 3.3.2 问卷发放回收 | 第42页 |
| 3.3.3 问卷信度检验 | 第42-43页 |
| 3.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 S 集团员工工作满意度与社会支持的分析与结论 | 第44-74页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第44-45页 |
| 4.1.1 人口统计学变量统计结果 | 第44-45页 |
| 4.1.2 工作满意度和社会支持统计结果 | 第45页 |
| 4.2 独立样本 t 检验分析 | 第45-54页 |
| 4.2.1 性别工作满意度 t 检验 | 第46-47页 |
| 4.2.2 婚姻状况工作满意度 t 检验 | 第47-48页 |
| 4.2.3 性别社会支持 t 检验 | 第48-49页 |
| 4.2.4 婚姻状况社会支持 t 检验 | 第49-50页 |
| 4.2.5 不同满意度水平社会支持 t 检验 | 第50-52页 |
| 4.2.6 不同社会支持水平满意度 t 检验 | 第52-54页 |
| 4.3 方差分析 | 第54-66页 |
| 4.3.1 不同年龄工作满意度方差分析 | 第54-55页 |
| 4.3.2 不同年龄社会支持方差分析 | 第55-58页 |
| 4.3.3 不同学历工作满意度方差分析 | 第58-59页 |
| 4.3.4 不同学历社会支持方差分析 | 第59-60页 |
| 4.3.5 不同职位工作满意度方差分析 | 第60-63页 |
| 4.3.6 不同职位社会支持方差分析 | 第63-66页 |
| 4.4 相关分析 | 第66-67页 |
| 4.5 回归分析 | 第67-69页 |
| 4.5.1 社会支持各维度对工作满意度回归分析 | 第67-68页 |
| 4.5.2 工作满意度各维度对社会支持回归分析 | 第68-69页 |
| 4.6 统计调查结论与分析 | 第69-72页 |
| 4.6.1 S 集团员工工作满意度现状及分析 | 第69-70页 |
| 4.6.2 S 集团员工社会支持现状及分析 | 第70-71页 |
| 4.6.3 S 集团员工工作满意度和社会支持关系分析 | 第71-72页 |
| 4.6.4 S 集团员工分析结论汇总 | 第72页 |
| 4.7 本章小结 | 第72-74页 |
| 第5章 基于社会支持的员工工作满意度提升对策 | 第74-79页 |
| 5.1 建立以人为本的企业文化，提高企业和家庭支持水平 | 第74-75页 |
| 5.1.1 完善企业福利制度 | 第74页 |
| 5.1.2 提高员工家庭归属感 | 第74-75页 |
| 5.2 完善企业培训体系，增加支持利用度 | 第75-76页 |
| 5.2.1 丰富培训内容和形式 | 第75页 |
| 5.2.2 加强培训工作实效性 | 第75-76页 |
| 5.3 加强职业生涯管理，提升员工内在满意度 | 第76-77页 |
| 5.4 完善企业的社会支持系统 | 第77页 |
| 5.5 建立以绩效为核心的管理体系 | 第77-78页 |
| 5.6 本章小结 | 第78-79页 |
| 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-85页 |
| 附录 | 第85-88页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 作者简介 | 第90页 |
