NH公司科技项目沟通问题案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 研究意义及目的 | 第8页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第8-10页 |
| 2 案例正文 | 第10-21页 |
| 2.1 公司简介及项目背景 | 第10-11页 |
| 2.1.1 NH公司简介 | 第10-11页 |
| 2.1.2 JH建闸项目背景 | 第11页 |
| 2.2 行业及社会背景 | 第11-13页 |
| 2.3 科技项目沟通问题描述 | 第13-21页 |
| 2.3.1 项目负责人投诉事件 | 第13-15页 |
| 2.3.2 资料收集工作迟缓事件 | 第15-17页 |
| 2.3.3 工作任务完成率低事件 | 第17-21页 |
| 3 问题分析 | 第21-37页 |
| 3.1 理论依据 | 第21-33页 |
| 3.1.1 规划沟通 | 第22-30页 |
| 3.1.2 沟通障碍与应对 | 第30-31页 |
| 3.1.3 基于协同的沟通管理 | 第31-33页 |
| 3.2 管理问题分析 | 第33-37页 |
| 3.2.1 项目投诉问题分析 | 第33-34页 |
| 3.2.2 资料收集问题分析 | 第34-36页 |
| 3.2.3 工作交叉问题分析 | 第36-37页 |
| 4 项目沟通管理对策 | 第37-50页 |
| 4.1 降低沟通障碍 | 第37-39页 |
| 4.1.1 加强团队成员沟通认识 | 第37页 |
| 4.1.2 建立合适的组织结构 | 第37-39页 |
| 4.2 完善沟通模型与流程 | 第39-46页 |
| 4.2.1 设计沟通网络 | 第39-41页 |
| 4.2.2 建立沟通模型 | 第41-42页 |
| 4.2.3 完善沟通流程 | 第42-46页 |
| 4.3 建立协同合作的沟通平台 | 第46-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
