| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第13-20页 |
| 2.1 导师制的定义 | 第13-14页 |
| 2.2 导师制与传统师徒制的区别 | 第14-15页 |
| 2.3 导师制的特点 | 第15-17页 |
| 2.3.1 全方位培养 | 第15-16页 |
| 2.3.2 有效的隐性知识传承 | 第16页 |
| 2.3.3 言传身教的榜样作用 | 第16页 |
| 2.3.4 长期 “一对一”的支持性关系 | 第16-17页 |
| 2.4 导师制在企业人力资源管理中的作用 | 第17-18页 |
| 2.4.1 导师、学员共同促进 | 第17-18页 |
| 2.4.2 有效防止人才流失 | 第18页 |
| 2.4.3 促进企业文化的有效渗透 | 第18页 |
| 2.5 导师制的研究现状 | 第18-20页 |
| 第三章 我国小微企业实施导师制的现状分析 | 第20-26页 |
| 3.1 我国小微企业概述 | 第20页 |
| 3.2 我国小微企业人力资源管理的现状 | 第20-22页 |
| 3.2.1 思想上不重视 | 第20-21页 |
| 3.2.2 培训体系不健全 | 第21-22页 |
| 3.2.3 激励机制单一 | 第22页 |
| 3.3 小微企业推行导师制的必要性和意义 | 第22-24页 |
| 3.3.1 小微企业推行导师制的必要性 | 第22-23页 |
| 3.3.2 小微企业推行导师制的意义 | 第23-24页 |
| 3.4 小微企业实施导师制面临的困境 | 第24-26页 |
| 3.4.1 缺乏合理的定位 | 第24-25页 |
| 3.4.2 缺少有效的系统保障 | 第25页 |
| 3.4.3 缺少有利于导师制成长的文化氛围 | 第25-26页 |
| 第四章 小微企业 “一线员工导师制”的构建 | 第26-38页 |
| 4.1 “一线员工导师制”模型的构建 | 第26-29页 |
| 4.1.1 第一模块：需求模块 | 第27页 |
| 4.1.2 第二模块：匹配模块 | 第27-28页 |
| 4.1.3 第三模块：交流模块 | 第28页 |
| 4.1.4 第四模块：反馈模块 | 第28-29页 |
| 4.1.5 第五模块：激励模块 | 第29页 |
| 4.2 “一线员工导师制”的实施步骤 | 第29-32页 |
| 4.2.1 第一步：获得高管的全力支持 | 第29-30页 |
| 4.2.2 第二步：建立跨部门项目团队 | 第30页 |
| 4.2.3 第三步：设立具体目标 | 第30页 |
| 4.2.4 第四步：挑选与匹配参与人员 | 第30页 |
| 4.2.5 第五步：召开导师制的启动会议 | 第30-31页 |
| 4.2.6 第六步：培训导师 | 第31页 |
| 4.2.7 第七步：辅导方案制定与实施 | 第31页 |
| 4.2.8 第八步：跟进和追踪 | 第31页 |
| 4.2.9 第九步：评估 | 第31-32页 |
| 4.2.10 第十步：总结和反思 | 第32页 |
| 4.3 “一线员工导师制”的支持体系 | 第32-36页 |
| 4.3.1 深入认识导师制 | 第32-34页 |
| 4.3.2 制定配套的制度 | 第34页 |
| 4.3.3 建设和营造相应的氛围 | 第34-36页 |
| 4.4 实施的阶段特异性 | 第36-38页 |
| 4.4.1 匹配阶段 | 第36页 |
| 4.4.2 认同阶段 | 第36-37页 |
| 4.4.3 升华阶段 | 第37页 |
| 4.4.4 维持阶段 | 第37-38页 |
| 第五章 亿伟机械有限公司案例分析 | 第38-44页 |
| 5.1 亿伟机械有限公司的基本概况 | 第38页 |
| 5.2 “一线员工导师制”的应用—— “四阶段四层次”模型 | 第38-40页 |
| 5.3 实施的实际效能分析 | 第40-44页 |
| 5.3.1 导师学员匹配的满意度分析 | 第40页 |
| 5.3.2 学员综合素质提升的满意度分析 | 第40-41页 |
| 5.3.3 对职业发展的满意度分析 | 第41-42页 |
| 5.3.4 课程与职业发展的匹配分析 | 第42页 |
| 5.3.5 “一线导师制”与前期其它培训方式的比较分析 | 第42-44页 |
| 第六章 结论和展望 | 第44-46页 |
| 6.1 结论 | 第44-45页 |
| 6.2 展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 附录 | 第51-56页 |
| 致谢 | 第56页 |