摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 研究内容 | 第11-12页 |
1.3 研究方法 | 第12-13页 |
1.4 文献综述 | 第13-16页 |
1.4.1 保险营销员管理研究 | 第13页 |
1.4.2 保险营销模式比较 | 第13-14页 |
1.4.3 职业稳定性研究 | 第14-15页 |
1.4.4 研究评述 | 第15-16页 |
2 概念界定及理论基础 | 第16-20页 |
2.1 概念界定 | 第16-18页 |
2.1.1 保险营销员 | 第16页 |
2.1.2 保险代理人 | 第16-17页 |
2.1.3 职业稳定性 | 第17页 |
2.1.4 工作满意度 | 第17页 |
2.1.5 职业认同感 | 第17-18页 |
2.2 理论基础 | 第18-20页 |
2.2.1 双因素理论内涵 | 第18-19页 |
2.2.2 双因素理论对于保险营销员职业稳定性的积极意义 | 第19-20页 |
3 基于双因素理论的国内外保险营销员比较 | 第20-29页 |
3.1 基于保健因素的国内外保险营销员比较 | 第20-24页 |
3.1.1 营销员法律地位比较 | 第20-21页 |
3.1.2 营销员收入体系比较 | 第21-22页 |
3.1.3 营销员长期保障与发展比较 | 第22-23页 |
3.1.4 营销员执业资格认证制度比较 | 第23-24页 |
3.2 基于激励因素的国内外保险营销员比较 | 第24-27页 |
3.2.1 营销员管理构架比较 | 第24-25页 |
3.2.2 营销员晋升体系比较 | 第25-26页 |
3.2.3 营销员教育培训体系比较 | 第26-27页 |
3.3 小结 | 第27-29页 |
4 中国保险营销员稳定性数据分析 | 第29-38页 |
4.1 调研数据来源 | 第29页 |
4.2 保险营销员现状 | 第29-32页 |
4.3 基于保健因素的保险营销员数据分析 | 第32-36页 |
4.3.1 薪酬水平 | 第32-35页 |
4.3.2 调薪率分析 | 第35页 |
4.3.3 中长期激励 | 第35-36页 |
4.3.4 社会保险情况 | 第36页 |
4.4 基于激励因素的保险营销员数据分析 | 第36-37页 |
4.4.1 保险营销员培训投入与建设 | 第36页 |
4.4.2 敬业度 | 第36-37页 |
4.5 小结 | 第37-38页 |
5 我国保险营销员职业稳定性不足成因 | 第38-45页 |
5.1 关于保健因素的保险营销员职业稳定性不足成因分析 | 第38-42页 |
5.1.1 保险营销员法律地位模糊导致的矛盾 | 第38-39页 |
5.1.2 佣金制度不合理 | 第39-40页 |
5.1.3 薪酬待遇难以保障 | 第40-41页 |
5.1.4 社会环境变化对保险营销造成影响 | 第41页 |
5.1.5 《劳动合同法》对保险营销体制的影响 | 第41-42页 |
5.2 关于激励因素的保险营销员职业稳定性不足成因分析 | 第42-45页 |
5.2.1 保险营销队伍成长空间较小 | 第42-43页 |
5.2.2 保险营销员在展业中获得成就感不足 | 第43页 |
5.2.3 缺乏认可和赞赏 | 第43-45页 |
6 基于双因素理论的保险营销员职业稳定性发展对策研究 | 第45-53页 |
6.1 基于保健因素的保险营销员职业稳定性发展对策 | 第45-49页 |
6.1.1 加强对保险营销员的监督管理 | 第45-46页 |
6.1.2 提高薪酬制度科学性和公平性 | 第46-47页 |
6.1.3 推动营销员组织架构扁平化 | 第47页 |
6.1.4 探索多样的营销员用工体系 | 第47-48页 |
6.1.5 优化外部环境 | 第48-49页 |
6.2 基于激励因素的保险营销员职业稳定性发展对策 | 第49-53页 |
6.2.1 构建多层次的培训体系 | 第49-50页 |
6.2.2 建立科学合理的激励考核体系 | 第50-51页 |
6.2.3 加强对保险营销员职业生涯规划及指导 | 第51页 |
6.2.4 加强保险企业文化建设 | 第51-53页 |
7 结论与展望 | 第53-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
附录 | 第58-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第62页 |