| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第9页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.4 研究文献综述 | 第10-13页 |
| 1.4.1 国外研究文献综述 | 第10-12页 |
| 1.4.2 国内研究文献综述 | 第12-13页 |
| 1.5 主要创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 核心概念界定和研究理论基础 | 第15-17页 |
| 2.1 核心概念 | 第15页 |
| 2.1.1 胜任力特征 | 第15页 |
| 2.1.2 胜任力特征模型 | 第15页 |
| 2.2 研究理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 领导替代理论 | 第15页 |
| 2.2.2 行为事件访谈法 | 第15-16页 |
| 2.2.3 冰山模型理论 | 第16-17页 |
| 第3章 Z设计院中层管理岗位晋升背景和现状分析 | 第17-23页 |
| 3.1 Z设计院简介 | 第17页 |
| 3.2 Z设计院组织架构现状分析 | 第17-18页 |
| 3.3 Z设计院中层管理岗位人员晋升现状 | 第18-23页 |
| 3.3.1 Z设计院中层管理岗位人员晋升制度及流程现状 | 第18-19页 |
| 3.3.2 Z设计院中层管理岗位制度和流程执行现状分析 | 第19-23页 |
| 第4章 Z设计院中层管理岗位晋升问题及原因分析 | 第23-26页 |
| 4.1 Z设计院中层管理岗位晋升问题 | 第23-24页 |
| 4.1.1 人员与岗位不匹配 | 第23页 |
| 4.1.2 人员流失严重 | 第23-24页 |
| 4.1.3 中层管理岗位人员青黄不接 | 第24页 |
| 4.2 Z设计院中层管理岗位晋升问题原因分析 | 第24-25页 |
| 4.2.1 中层管理岗位人员选择不当 | 第24页 |
| 4.2.2 缺少具有针对性的评价指标 | 第24页 |
| 4.2.3 后备人才选拔缺乏针对性 | 第24-25页 |
| 4.3 Z设计院中层管理岗位晋升问题改进措施及建议 | 第25-26页 |
| 4.3.1 建立科学系统的考核评价体系 | 第25页 |
| 4.3.2 建立明确的人员替代体系 | 第25-26页 |
| 第5章 Z设计院中层管理岗位胜任力特征模型的构建及应用 | 第26-58页 |
| 5.1 确定绩效标准 | 第26-30页 |
| 5.1.1 选取绩效标准 | 第26-27页 |
| 5.1.2 校验考核指标适用性 | 第27-28页 |
| 5.1.3 校验考核指标针对性分析 | 第28-30页 |
| 5.2 选取分析样本 | 第30页 |
| 5.3 收集数据信息 | 第30-33页 |
| 5.3.1 访谈准备 | 第30-32页 |
| 5.3.2 访谈过程 | 第32-33页 |
| 5.4 数据整理及分析 | 第33-34页 |
| 5.5 胜任力特征模型建立 | 第34-41页 |
| 5.5.1 确定胜任力特征模型框架 | 第34-35页 |
| 5.5.2 胜任力特征模型框架的检验 | 第35-37页 |
| 5.5.3 建立胜任力特征模型 | 第37-41页 |
| 5.6 胜任力特征对比分析 | 第41-43页 |
| 5.6.1 与其他国有企业中层管理人员胜任力特征的比较 | 第41-42页 |
| 5.6.2 与私营企业管理人员胜任力特征的比较 | 第42-43页 |
| 5.7 胜任力特征模型的应用 | 第43-58页 |
| 5.7.1 胜任力评估 | 第43-53页 |
| 5.7.2 胜任力特征在人员晋升方面的应用 | 第53-56页 |
| 5.7.3 建立中层管理岗位替代图 | 第56-58页 |
| 第6章 Z设计院中层管理岗位胜任力特征模型的实践评价 | 第58-61页 |
| 6.1 解决Z设计院中层管理岗位晋升存在的实际问题 | 第58-59页 |
| 6.1.1 人员与岗位的匹配度指标有效量化 | 第58-59页 |
| 6.1.2 后备人员选拔路径清晰 | 第59页 |
| 6.1.3 人员流失得到有效控制 | 第59页 |
| 6.2 胜任力特征模型在Z设计院人力资源管理其他领域的应用 | 第59-61页 |
| 6.2.1 胜任力特征模型在培训中的应用 | 第59页 |
| 6.2.2 胜任力特征模型在考核与薪酬管理中的应用 | 第59-60页 |
| 6.2.3 胜任力特征模型在职业规划中的应用 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录 | 第66-77页 |
| 附录一：岗位胜任力评估调查问卷 | 第66-71页 |
| 附录二：胜任力级别评估调查问卷 | 第71-76页 |
| 附录三：胜任力备案表 | 第76-77页 |
