西藏自治区邮政公司速递业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-11页 |
| ·国内研究综述 | 第9-10页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·研究思路及研究框架 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12页 |
| ·主要研究方法 | 第12页 |
| ·研究的创新和不足 | 第12-14页 |
| ·研究的创新点 | 第12-13页 |
| ·研究的不足 | 第13-14页 |
| 2 邮政公司业务市场营销的理论基础 | 第14-18页 |
| ·市场营销与营销策略的内涵 | 第14页 |
| ·市场营销理论的发展 | 第14-17页 |
| ·自有品牌理论 | 第14-15页 |
| ·营销策略组合的演进 | 第15-17页 |
| ·邮政公司业务的营销特点 | 第17-18页 |
| 3 西藏邮政公司速递业务及其营销现状 | 第18-26页 |
| ·西藏邮政公司及其业务简介 | 第18-21页 |
| ·公司发展历程 | 第18-19页 |
| ·公司的业务分类及发展简介 | 第19页 |
| ·公司的营销机构设置及人员状况 | 第19-21页 |
| ·西藏邮政公司速递业务的发展现状 | 第21-23页 |
| ·中国速递业务的发展历程 | 第21-22页 |
| ·国内外速递业务的发展趋势 | 第22-23页 |
| ·西藏邮政公司速递业务的销售业绩 | 第23-26页 |
| 4. 西藏邮政公司速递业务营销的影响因素分析 | 第26-36页 |
| ·公司速递业务营销的 PEST 分析 | 第26-29页 |
| ·政治因素 | 第26页 |
| ·经济因素 | 第26-28页 |
| ·社会因素 | 第28页 |
| ·技术因素 | 第28-29页 |
| ·公司速递业务营销的竞争环境分析 | 第29-33页 |
| ·波特五力分析模型 | 第29-31页 |
| ·外部环境 | 第31-32页 |
| ·内部环境 | 第32-33页 |
| ·公司速递业务营销的优势劣势分析 | 第33-36页 |
| ·优势分析 | 第33-34页 |
| ·劣势分析 | 第34-36页 |
| 5. 西藏邮政公司速递业务营销存在的问题及策略 | 第36-44页 |
| ·西藏邮政公司速递业务的营销存在的问题 | 第36-38页 |
| ·对市场营销认识不足 | 第36页 |
| ·市场营销缺乏创新和总体策划 | 第36-37页 |
| ·营销人才匮乏，营销效果很难达到 | 第37页 |
| ·价格体系不灵活，分销渠道不顺畅 | 第37-38页 |
| ·优化公司速递业务营销策略的思路 | 第38-41页 |
| ·对西藏邮政市场进行细分 | 第38-39页 |
| ·对客户进行优化管理 | 第39页 |
| ·注重人才培养与激励 | 第39-40页 |
| ·改善营销方式，优化营销渠道 | 第40-41页 |
| ·优化营销策略的具体措施 | 第41-44页 |
| ·强化营销意识，深化关系营销 | 第41页 |
| ·提高企业声誉，树立企业品牌 | 第41-42页 |
| ·提升服务质量，增强客户信心 | 第42页 |
| ·合理整合营销资源，着力建设营销队伍 | 第42-43页 |
| ·设定合理的价格促销幅度 | 第43-44页 |
| 结论与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
