经济型连锁酒店服务创新研究--以汉庭连锁酒店为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究的背景 | 第9页 |
| ·研究的目的 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第10-14页 |
| ·国外文献综述 | 第10-12页 |
| ·国内文献综述 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 经济型连锁酒店服务创新基本理论 | 第17-23页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新基本概念 | 第17-19页 |
| ·经济型连锁酒店的概念 | 第17页 |
| ·服务创新的概念 | 第17-18页 |
| ·服务创新的途径 | 第18-19页 |
| ·服务创新模式 | 第19页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新特点 | 第19-23页 |
| ·经济型连锁酒店特点 | 第19-20页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新动力要素 | 第20-23页 |
| 第3章 我国经济型连锁酒店发展及服务现状 | 第23-43页 |
| ·我国经济型连锁酒店发展历程 | 第23-25页 |
| ·我国经济型连锁酒店发展现状 | 第25-33页 |
| ·我国经济型连锁酒店发展概述 | 第25-29页 |
| ·、我国知名品牌经济型连锁酒店概述 | 第29-33页 |
| ·我国经济型连锁酒店服务现状 | 第33-38页 |
| ·经济型连锁酒店存在的问题及未来发展趋势 | 第38-41页 |
| ·经济型连锁酒店存在的问题 | 第38-39页 |
| ·未来发展趋势 | 第39-41页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新面临的困难和问题 | 第41-43页 |
| 第4章 汉庭连锁酒店服务现状评价 | 第43-51页 |
| ·汉庭经济型连锁酒店发展现状 | 第43-45页 |
| ·汉庭经济型连锁酒店存在在问题 | 第45-46页 |
| ·SWOT 分析 | 第46-49页 |
| ·优势分析 | 第46-47页 |
| ·劣势分析 | 第47-48页 |
| ·机遇分析 | 第48页 |
| ·威胁分析 | 第48-49页 |
| ·汉庭连锁酒店服务创新的评价与结论 | 第49-51页 |
| 第5章 经济型连锁酒店服务创新的动力与模式 | 第51-63页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新的动力因素分析 | 第51-57页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新的外部动力 | 第51-54页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新的内部动力 | 第54-57页 |
| ·经济型连锁酒店服务创新的“四棱锥”模型 | 第57-63页 |
| ·模型概述 | 第57-58页 |
| ·模型解释 | 第58-61页 |
| ·“四棱锥”模型评述 | 第61-63页 |
| 第6章 结论与展望 | 第63-64页 |
| ·研究的结论 | 第63页 |
| ·研究的展望 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
