辽河油田通讯公司市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·选题的背景及研究目的 | 第11-12页 |
| ·国内外研究状况 | 第12-13页 |
| ·本文研究方法 | 第13-14页 |
| ·本文研究的基本框架 | 第14-16页 |
| 2 市场营销理论和研究 | 第16-25页 |
| ·市场营销概述 | 第16-17页 |
| ·市场营销策略的核心 | 第17-20页 |
| ·市场营销组合策略 | 第20-21页 |
| ·消费者行为理论 | 第21-23页 |
| ·消费者的偏好具有可比性 | 第21页 |
| ·偏好具有可传递性 | 第21-22页 |
| ·偏好具有单调性 | 第22-23页 |
| ·SWOT分析法 | 第23-25页 |
| 3 辽河油田通讯公司发展与现状分析 | 第25-37页 |
| ·辽河油田通讯公司市场现状 | 第25-29页 |
| ·辽河油田通讯公司简介 | 第25-26页 |
| ·辽河油田通讯公司主要产品 | 第26-27页 |
| ·辽河油田通讯公司存在的问题 | 第27-29页 |
| ·辽河油田通讯公司环境分析 | 第29-32页 |
| ·经济环境分析 | 第29-30页 |
| ·政策环境分析 | 第30页 |
| ·技术环境分析 | 第30页 |
| ·行业环境分析 | 第30-31页 |
| ·竞争环境分析 | 第31-32页 |
| ·辽河油田通讯公司SWOT分析 | 第32-37页 |
| ·优势分析 | 第32-34页 |
| ·劣势分析 | 第34页 |
| ·机会分析 | 第34-35页 |
| ·威胁分析 | 第35-37页 |
| 4 客户消费行为与满意度分析 | 第37-50页 |
| ·辽河油田通讯公司消费者行为和满意度调查 | 第37-38页 |
| ·客户行为和满意度调查实施方案 | 第38-39页 |
| ·消费者行为和满意度分析 | 第39-50页 |
| ·语音业务客户消费行为满意度分析 | 第39-43页 |
| ·宽带业务客户消费行为满意度分析 | 第43-46页 |
| ·IPTV业务客户消费行为满意度分析 | 第46-50页 |
| 5 辽河油田通讯公司市场营销策略 | 第50-55页 |
| ·产品策略 | 第50-52页 |
| ·技术策略 | 第51页 |
| ·产品服务策略 | 第51页 |
| ·专属服务策略 | 第51-52页 |
| ·价格策略 | 第52-53页 |
| ·渠道策略 | 第53页 |
| ·促销策略 | 第53-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
