| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究动态 | 第13-22页 |
| ·国外研究动态综述 | 第14-16页 |
| ·国内研究动态综述 | 第16-22页 |
| ·研究思路和方法 | 第22-24页 |
| ·研究思路 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-24页 |
| 第二章 员工满意度研究理论分析 | 第24-29页 |
| ·员工满意度的涵义 | 第24页 |
| ·员工满意度的基本理论 | 第24-29页 |
| ·马斯洛的需要层次理论 | 第24-25页 |
| ·麦克利兰的成就需要理论 | 第25-26页 |
| ·赫茨伯格的双因素理论 | 第26-27页 |
| ·亚当斯的公平理论 | 第27-28页 |
| ·麦格雷戈的 x、y 理论 | 第28-29页 |
| 第三章 某综合布线企业员工满意度的影响因素分析 | 第29-34页 |
| ·综合布线行业的员工的特点 | 第29页 |
| ·综合布线行业员工满意度影响因素探析 | 第29-34页 |
| ·工作环境 | 第29-30页 |
| ·企业文化 | 第30页 |
| ·职业发展 | 第30页 |
| ·培训与学习 | 第30-31页 |
| ·薪酬福利 | 第31页 |
| ·绩效考核 | 第31-32页 |
| ·部门内部管理 | 第32页 |
| ·沟通协作 | 第32-33页 |
| ·整体管理水平 | 第33-34页 |
| 第四章 某综合布线企业员工满意度影响因素的实证分析 | 第34-63页 |
| ·问卷设计 | 第34-36页 |
| ·员工满意度调查问卷信、效度分析 | 第36-37页 |
| ·信度分析 | 第36-37页 |
| ·效度分析 | 第37页 |
| ·数据和样本 | 第37-39页 |
| ·样本背景 | 第37-39页 |
| ·调查范围 | 第39页 |
| ·调查数据分析 | 第39-63页 |
| ·整体状况 | 第39-40页 |
| ·人口统计学指标与员工满意度关系 | 第40-46页 |
| ·调查问卷中各影响因素对员工满意度分析 | 第46-56页 |
| ·上海青浦工厂员工满意度调查结果与分析 | 第56-63页 |
| 第五章 结论与建议 | 第63-66页 |
| ·本研究主要结论 | 第63-64页 |
| ·给该综合布线企业的人力资源管理建议 | 第64-65页 |
| ·营造良好的工作环境，强调企业文化建设 | 第64页 |
| ·制订科学的薪酬制度，突出绩效考核落实 | 第64-65页 |
| ·建立完善的培训体系，深化职业发展规划 | 第65页 |
| ·今后研究方向 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 作者简介 | 第73页 |