| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-16页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| ·国内外主要研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外竞争情报的产生与发展 | 第13页 |
| ·我国企业竞争情报建设的实践 | 第13-14页 |
| ·企业CIS的应用 | 第14-15页 |
| ·本文的研究内容和研究思路 | 第15-16页 |
| 第二章 竞争情报系统(CIS)概述 | 第16-26页 |
| ·信息与情报 | 第16-18页 |
| ·从数据、信息到情报 | 第16-17页 |
| ·竞争情报(Competitive Intelligence) | 第17-18页 |
| ·企业竞争情报 | 第18-22页 |
| ·企业竞争情报的内容 | 第18-19页 |
| ·企业竞争情报的信息源 | 第19-21页 |
| ·设立以项目为基础的企业竞争情报机制 | 第21-22页 |
| ·企业竞争情报系统 | 第22-24页 |
| ·企业CIS的概念 | 第22页 |
| ·企业CIS的结构 | 第22-23页 |
| ·企业CIS的功能 | 第23-24页 |
| ·企业为什么需要CIS | 第24-26页 |
| ·竞争情报系统建设的重要性 | 第24页 |
| ·竞争情报系统建设的作用和意义 | 第24-26页 |
| 第三章 企业竞争情报系统的体系结构研究理论和方法 | 第26-39页 |
| ·竞争情报的基本分析理论和方法 | 第26-29页 |
| ·竞争情报研究的几种主要方法概要 | 第29-31页 |
| ·SWOT分析法 | 第29-30页 |
| ·定标比超分析 | 第30-31页 |
| ·专家调查法(德尔菲法) | 第31页 |
| ·企业CIS的建构 | 第31-35页 |
| ·企业CIS的一般整体模型 | 第31-32页 |
| ·企业CIS子系统模型 | 第32-35页 |
| ·当前主要竞争情报软件和技术方向 | 第35-39页 |
| ·当前主要竞争情报软件 | 第35-37页 |
| ·当前竞争情报的两种技术方向 | 第37-39页 |
| 第四章 卷烟行业的竞争特点及其竞争情报系统的需求分析 | 第39-44页 |
| ·卷烟行业的竞争特点 | 第39-41页 |
| ·卷烟行业竞争情报系统的需求分析 | 第41-42页 |
| ·系统的目标 | 第41页 |
| ·系统结构 | 第41页 |
| ·组织与人员结构 | 第41-42页 |
| ·竞争情报系统的运作管理 | 第42页 |
| ·建立企业竞争实力评价模型 | 第42页 |
| ·信息源分析 | 第42页 |
| ·建立计算机系统 | 第42页 |
| ·竞争情报系统的运作过程 | 第42-44页 |
| 第五章 卷烟企业竞争情报系统框架体系的构建 | 第44-73页 |
| ·曲烟CIS的指标体系 | 第44-48页 |
| ·曲烟CIS指标体系的基本框架 | 第44-45页 |
| ·曲烟CIS指标体系的建立 | 第45-48页 |
| ·曲烟CIS竞争力模型 | 第48-49页 |
| ·曲烟CIS系统建构 | 第49-51页 |
| ·曲烟CIS框架结构 | 第51-53页 |
| ·曲烟CIS的网络基础与内容要求 | 第51-52页 |
| ·曲烟CIS分析方法及总体框架 | 第52-53页 |
| ·曲烟CIS系统结构与功能 | 第53-58页 |
| ·曲烟CIS系统结构 | 第53页 |
| ·曲烟CIS系统设计约束 | 第53页 |
| ·系统技术结构 | 第53-54页 |
| ·各子系统模块及功能(横向) | 第54-56页 |
| ·各子系统模块及功能(纵向) | 第56-58页 |
| ·曲烟CIS系统框架和数据分析 | 第58-69页 |
| ·系统主要技术 | 第59-62页 |
| ·曲烟CIS系统数据分析 | 第62-69页 |
| ·曲烟CIS系统的应用 | 第69-73页 |
| ·曲烟CIS系统运行机制 | 第69-70页 |
| ·曲烟CIS系统运行环境 | 第70页 |
| ·曲烟CIS系统的预期使用效果 | 第70-71页 |
| ·系统初步应用效果 | 第71-73页 |
| 第六章 总结与展望 | 第73-75页 |
| ·总结 | 第73页 |
| ·展望 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第79-80页 |
| 附录B 缩略词 | 第80页 |