业务流程外包项目实施方法探究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景及研究目的 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| ·研究思路及框架 | 第14-15页 |
| 2 BPO相关理论综述 | 第15-23页 |
| ·BPO理论基础 | 第15-18页 |
| ·服务外包理论 | 第15-16页 |
| ·BPO内涵 | 第16-18页 |
| ·HR BPO理论基础 | 第18-19页 |
| ·HRO内涵及发展 | 第18-19页 |
| ·HR BPO内涵 | 第19页 |
| ·项目实施方法论 | 第19-23页 |
| ·ERP实施方法论 | 第19-20页 |
| ·SAP实施方法论 | 第20-22页 |
| ·以SAP为平台的HR BPO模式 | 第22-23页 |
| 3 BPO项目实施方法分析 | 第23-34页 |
| ·BPO项目实施特点 | 第23-24页 |
| ·BPO项目实施过程 | 第24-34页 |
| ·发包方分析机会 | 第25-26页 |
| ·选择接包方 | 第26-27页 |
| ·双方方制定合同 | 第27-29页 |
| ·系统平台的实施 | 第29-33页 |
| ·运营 | 第33-34页 |
| 4 HR BPO合作新模式探究 | 第34-42页 |
| ·人力资源服务商现状分析 | 第34-37页 |
| ·人力资源服务商业务模式 | 第34-35页 |
| ·人力资源服务商现状 | 第35-37页 |
| ·e-HR系统平台分析 | 第37-40页 |
| ·解决问题 | 第37-39页 |
| ·几个e-HR系统平台对比 | 第39-40页 |
| ·合作模式服务框架 | 第40-42页 |
| 5 实证分析:A公司&B公司BPO项目实施 | 第42-54页 |
| ·A公司&B公司业务模式分析 | 第42-45页 |
| ·A公司现状分析 | 第42-43页 |
| ·B公司业务模式分析 | 第43页 |
| ·A公司&B公司建立BPO合作模式分析 | 第43-45页 |
| ·A公司选择B公司作为接包方 | 第45-49页 |
| ·选择接包方 | 第45-47页 |
| ·B公司对A公司BPO全面解决方案 | 第47-49页 |
| ·双方合同的制定 | 第49页 |
| ·B公司SAP HR平台实施 | 第49-53页 |
| ·项目准备 | 第49-50页 |
| ·业务蓝图 | 第50-51页 |
| ·系统实现 | 第51-52页 |
| ·上线准备 | 第52-53页 |
| ·维护与支持 | 第53页 |
| ·总结 | 第53页 |
| ·战略合作阶段 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 作者简历 | 第56-58页 |
| 学位论文数据集 | 第58页 |
