服务品牌延伸的消费者评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1. 导论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究思路与论文结构 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·论文结构安排 | 第11-12页 |
| ·研究创新与局限 | 第12-13页 |
| ·研究创新 | 第12页 |
| ·研究局限 | 第12-13页 |
| 2. 品牌延伸及其相关理论研究 | 第13-25页 |
| ·品牌延伸的内涵、动机与风险 | 第13-18页 |
| ·品牌延伸的内涵 | 第13-14页 |
| ·品牌延伸的动机 | 第14-16页 |
| ·品牌延伸的风险 | 第16-18页 |
| ·品牌延伸理论研究综述 | 第18-20页 |
| ·消费者对品牌延伸的评价及其影响因素 | 第20-25页 |
| ·消费者对品牌延伸的评价 | 第20-22页 |
| ·影响消费者评价品牌延伸的因素 | 第22-25页 |
| 3. 服务及服务品牌延伸的含义与相关理论 | 第25-36页 |
| ·服务的含义与特性 | 第25-27页 |
| ·定义的出处 | 第25-26页 |
| ·服务的特性 | 第26-27页 |
| ·服务品牌延伸的定义 | 第27-28页 |
| ·服务品牌延伸研究情况 | 第28-30页 |
| ·消费者对服务品牌延伸评价的影响因素探讨及假设 | 第30-36页 |
| 4. 研究设计 | 第36-41页 |
| ·模型构建 | 第36-38页 |
| ·调查品牌选择 | 第38-39页 |
| ·问卷设计 | 第39-40页 |
| ·被试选择与问卷发放 | 第40-41页 |
| 5. 结果分析 | 第41-54页 |
| ·样本基本情况 | 第41-42页 |
| ·信度与效度分析 | 第42-44页 |
| ·信度分析 | 第42-43页 |
| ·效度分析 | 第43-44页 |
| ·相关分析 | 第44-45页 |
| ·多元线性回归分析 | 第45-48页 |
| ·总体的多元线性回归分析 | 第45-46页 |
| ·分类的多元线性回归分析 | 第46-48页 |
| ·结果比较分析 | 第48-54页 |
| ·模型因子选择比较 | 第49-50页 |
| ·各因素影响作用比较 | 第50-52页 |
| ·本研究中服务与非服务类品牌研究结果比较 | 第52-54页 |
| 6. 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
