| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究内容与方法 | 第8-10页 |
| 第二章 品牌忠诚与体验理论 | 第10-26页 |
| ·品牌忠诚的定义 | 第10-13页 |
| ·品牌忠诚的构成与测量 | 第13-14页 |
| ·品牌忠诚关键影响因素 | 第14-19页 |
| ·消费体验的定义及类型 | 第19-20页 |
| ·消费体验的维度及测量 | 第20-26页 |
| 第三章 概念模型的提出与假设 | 第26-31页 |
| ·概念模型的提出 | 第26-29页 |
| ·研究假设 | 第29-31页 |
| 第四章 问卷设计及调查 | 第31-39页 |
| ·问卷测量量表设计 | 第31-37页 |
| ·问卷调查实施 | 第37-39页 |
| 第五章 数据分析及假设检验 | 第39-53页 |
| ·测量量表修正与检验 | 第39-44页 |
| ·假设与模型检验 | 第44-53页 |
| 第六章 研究结论 | 第53-55页 |
| ·研究结论及启示 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录A 手机消费体验调查问卷 | 第59-61页 |
| 附录B 问卷调查数据基本情况 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第63-65页 |