胜任力模型在城商行人力资源管理中的应用研究--以B银行客户经理为例
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·城商行的沿革及发展 | 第10-11页 |
| ·城商行人力资源管理现状分析 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第16-25页 |
| ·胜任力及胜任力模型 | 第16-21页 |
| ·胜任力 | 第16-17页 |
| ·胜任力模型 | 第17-20页 |
| ·胜任力模型的实施条件 | 第20-21页 |
| ·国内外研究现状和成果 | 第21-25页 |
| ·国外胜任力模型研究成果 | 第21-22页 |
| ·国内胜任力模型研究成果 | 第22-25页 |
| 3 基于胜任力模型的人力资源管理 | 第25-48页 |
| ·基于胜任力模型的职位分析 | 第28-29页 |
| ·基于胜任力模型的人力资源规划 | 第29-30页 |
| ·基于胜任力模型的招聘与甄选 | 第30-32页 |
| ·基于胜任力模型的员工培训 | 第32-36页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理 | 第36-41页 |
| ·建立科学合理的绩效评价体系 | 第37-38页 |
| ·胜任力模型在绩效评估中的应用 | 第38-41页 |
| ·基于胜任力模型的薪酬管理 | 第41-46页 |
| ·薪酬方案设计 | 第42-44页 |
| ·胜任力模型在薪酬管理中的应用 | 第44-46页 |
| ·基于胜任力模型的职业生涯规划 | 第46-48页 |
| ·职业生涯规划的定义及作用 | 第46页 |
| ·胜任力模型在职业生涯规划中的应用 | 第46-48页 |
| 4 胜任力模型在 B银行的应用 | 第48-70页 |
| ·B银行概况 | 第48页 |
| ·B银行人力资源管理现状 | 第48-49页 |
| ·B银行客户经理胜任力模型 | 第49-52页 |
| ·客户经理的招聘 | 第52-60页 |
| ·招聘流程 | 第52-55页 |
| ·面试 | 第55-58页 |
| ·测试 | 第58-60页 |
| ·客户经理的培训 | 第60-66页 |
| ·客户经理的绩效考核 | 第66-70页 |
| 5 结论与展望 | 第70-71页 |
| ·结论 | 第70页 |
| ·展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 作者简历 | 第73-75页 |
| 学位论文数据集 | 第75页 |
