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消费者感知的企业公益活动与购买意向关系的研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
第一章 绪论第11-17页
   ·研究背景及意义第11-13页
   ·研究内容与思路第13-17页
     ·研究内容第13-15页
     ·研究思路第15-17页
第二章 文献综述第17-30页
   ·企业社会责任,企业社会绩效,企业公益活动第17-22页
     ·企业社会责任(CSR)第17-18页
     ·企业社会绩效(CSP)第18-20页
     ·企业公益活动第20-21页
     ·企业公益营销第21-22页
   ·利益相关者理论第22-24页
     ·利益相关者理论的界定第22-23页
     ·利益相关者理论对企业社会责任研究的积极作用第23-24页
   ·企业社会业绩和企业财务业绩的关系第24-26页
   ·企业社会业绩和消费者购买意向的关系第26-30页
第三章 研究框架与模型建构第30-35页
   ·关于企业社会业绩与消费者购买意向研究的两种路径第30-32页
   ·消费者感知企业公益活动对购买意向影响的模型建构第32-35页
第四章 消费者感知企业公益活动匹配度及企业动机对购买意向影响第35-50页
   ·研究假设第36-38页
     ·消费者感知的企业公益活动匹配度第36-37页
     ·消费者感知的企业动机第37-38页
   ·研究方法第38-42页
     ·研究设计第38-41页
     ·调研对象描述第41-42页
   ·数据分析与假设检验第42-47页
   ·研究结果及讨论第47-50页
     ·主要结论第47-48页
     ·研究结果讨论第48-50页
第五章 特定事件背景下消费者感知的企业动机对购买意向的影响研究第50-58页
   ·深度访谈提纲与访谈对象第50-52页
   ·访谈资料分析第52-56页
   ·访谈结果讨论第56-58页
第六章 消费者感知的企业公益活动主题连贯性对购买意向影响第58-70页
   ·研究假设第58-60页
   ·研究方法第60-63页
     ·研究设计第60-63页
     ·调研对象描述第63页
   ·数据分析与假设检验第63-66页
   ·研究结果及讨论第66-70页
     ·主要结论第66-67页
     ·研究结果讨论第67-70页
第七章 讨论与展望第70-77页
   ·研究结论与理论价值第70-73页
   ·实践意义第73-74页
   ·对未来研究的展望第74-77页
参考文献第77-81页
附录一 第四章问卷情景假设第81-83页
附录二 深度访谈提纲第83-85页
附录三 第六章问卷情景假设第85-86页
致谢第86-87页
攻读学位期间发表的学术论文第87页

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