基于平衡计分卡的中小民营企业绩效管理体系构建研究--以JK公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第15-18页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第18-19页 |
| 1.3 研究目标与研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第20-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第21页 |
| 1.5 创新点 | 第21-24页 |
| 2 理论基础 | 第24-32页 |
| 2.1 绩效管理 | 第24-27页 |
| 2.1.1 绩效的概念界定 | 第24-25页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念界定 | 第25-27页 |
| 2.2 中小民营企业概念界定 | 第27-29页 |
| 2.2.1 中小民营企业概念界定 | 第27-28页 |
| 2.2.2 中小民营企业经营特点 | 第28-29页 |
| 2.3 平衡计分卡理论基础 | 第29-32页 |
| 2.3.1 平衡计分卡概念界定 | 第29页 |
| 2.3.2 平衡计分卡基本要素 | 第29-30页 |
| 2.3.3 平衡计分卡四个维度 | 第30-32页 |
| 3 JK公司绩效管理现状分析 | 第32-38页 |
| 3.1 JK公司背景介绍 | 第32-34页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第32页 |
| 3.1.2 经营环境 | 第32-33页 |
| 3.1.3 组织结构 | 第33页 |
| 3.1.4 部门职责 | 第33-34页 |
| 3.2 JK公司绩效管理现状 | 第34-36页 |
| 3.2.1 考核机构和考核周期 | 第34-35页 |
| 3.2.2 考核方式和考核内容 | 第35页 |
| 3.2.3 考核标准和结果运用 | 第35-36页 |
| 3.3 JK公司绩效管理问题 | 第36-38页 |
| 3.3.1 JK公司绩效管理存在的问题 | 第36-37页 |
| 3.3.2 问题成因分析 | 第37-38页 |
| 4 基于平衡计分卡的JK公司绩效管理体系优化设计 | 第38-56页 |
| 4.1 设计基础 | 第38-41页 |
| 4.1.1 设计目标 | 第38-39页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第39-40页 |
| 4.1.3 设计思路 | 第40-41页 |
| 4.2 绩效管理指标体系构建 | 第41-51页 |
| 4.2.1 公司战略地图构建 | 第41-42页 |
| 4.2.2 公司层面平衡计分卡指标设计 | 第42-47页 |
| 4.2.3 部门层面平衡计分卡指标设计 | 第47-49页 |
| 4.2.4 员工层面平衡计分卡指标设计 | 第49-51页 |
| 4.3 绩效管理指标权重的确定 | 第51-56页 |
| 4.3.1 权重确定方法 | 第51-52页 |
| 4.3.2 具体实施步骤 | 第52-53页 |
| 4.3.3 权重确定 | 第53-56页 |
| 5 基于平衡计分卡的JK公司绩效管理体系实施机制 | 第56-64页 |
| 5.1 考核方式 | 第56-57页 |
| 5.2 反馈流程 | 第57-58页 |
| 5.3 激励机制 | 第58-64页 |
| 5.3.1 JK公司薪酬制度 | 第58-61页 |
| 5.3.2 JK公司职位晋升方式 | 第61页 |
| 5.3.3 JK公司福利及精神性激励 | 第61-64页 |
| 6 结论 | 第64-66页 |
| 6.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 6.2 局限性及展望 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-74页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第74页 |
