XXL公司员工职业倦怠问题研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 论文研究创新点 | 第18-19页 |
| 2 相关理论概述 | 第19-24页 |
| 2.1 基础概念知识 | 第19-20页 |
| 2.1.1 职业倦怠 | 第19页 |
| 2.1.2 工作满意度 | 第19-20页 |
| 2.1.3 员工满意度与职业倦怠的关系 | 第20页 |
| 2.2 理论基础介绍 | 第20-24页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 倦怠治理理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 压力理论 | 第22页 |
| 2.2.4 绩效理论 | 第22-24页 |
| 3 XXL公司基本情况和职业倦怠现状 | 第24-34页 |
| 3.1 XXL公司基本情况介绍 | 第24-26页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第24页 |
| 3.1.2 人力资源概况 | 第24-25页 |
| 3.1.3 公司管理情况 | 第25-26页 |
| 3.2 员工职业倦怠调查 | 第26-30页 |
| 3.2.1 问卷设计的原则和依据 | 第26-27页 |
| 3.2.2 问卷调查的内容 | 第27页 |
| 3.2.3 问卷发放与回收 | 第27-29页 |
| 3.2.4 问卷信度与效度检测 | 第29-30页 |
| 3.2.5 实地访谈 | 第30页 |
| 3.3 XXL公司职业倦怠现状 | 第30-34页 |
| 3.3.1 责任意识有待提升 | 第30-32页 |
| 3.3.2 技能提升渠道不畅通 | 第32页 |
| 3.3.3 员工压力反应较高 | 第32-33页 |
| 3.3.4 需求感得不到满足 | 第33-34页 |
| 4 XXL公司职业倦怠的原因分析 | 第34-42页 |
| 4.1 KMO检验与共同度分析 | 第34页 |
| 4.2 方差分析 | 第34-37页 |
| 4.3 综合评价分析 | 第37-39页 |
| 4.4 XXL公司员工职业倦怠的主要原因 | 第39-42页 |
| 4.4.1 激励制度不健全 | 第39-40页 |
| 4.4.2 员工晋升渠道的缺陷 | 第40页 |
| 4.4.3 现实与期望存在差距 | 第40-41页 |
| 4.4.4 重复工作导致的压力 | 第41-42页 |
| 5 XXL公司职业倦怠问题解决的措施 | 第42-47页 |
| 5.1 健全并完善XXL公司激励机制 | 第42-43页 |
| 5.1.1 正向激励措施 | 第42页 |
| 5.1.2 负向激励措施 | 第42-43页 |
| 5.2 完善晋升渠道和监督体系 | 第43-45页 |
| 5.2.1 拓宽晋升渠道 | 第43-44页 |
| 5.2.2 完善监督机制 | 第44-45页 |
| 5.3 缩小现实与期望的差距 | 第45页 |
| 5.4 强化公司治理 | 第45-47页 |
| 6 结论 | 第47-49页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究不足 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录 员工满意度与职业倦怠调查问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
