ES移动公司员工满意度调查研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
1 绪论	第10-13页
1.1 问题的提出	第10-11页
1.2 研究的意义	第11页
1.3 论文研究的方法和框架	第11-13页
2 员工满意度相关理论及影响因素	第13-18页
2.1 员工满意度定义	第13页
2.2 国外员工满意度主要理论	第13-15页
2.3 国内员工满意度主要成果	第15-16页
2.4 员工满意度与工作绩效	第16页
2.5 员工满意度测评方法	第16-18页
3 通信行业员工满意度现状背景	第18-25页
3.1 通信行业面临的环境	第18-21页
3.2 湖北移动十三五发展总体思路	第21-22页
3.3 ES移动分公司员工满意度测评方法	第22-25页
4 ES移动分公司员工满意度调查	第25-38页
4.1 员工满意度工作的主要内容	第25-26页
4.2 员工满意度管理的组织与方法	第26-27页
4.3 员工满意度管理工作规范及流程	第27-29页
4.4 员工满意度管理评估	第29页
4.5 员工满意度调查数据	第29-38页
5 员工满意度管理对策	第38-44页
5.1 做好薪酬政策宣传	第38页
5.2 增强对员工成长的关注	第38-39页
5.3 构建绩效与成就感的正向循环	第39页
5.4 加强精神层面的正向激励	第39-40页
5.5 提供强有力的后勤服务支撑	第40页
5.6 消除员工不满意事项	第40-41页
5.7 紧盯员工满意度的两个抓手	第41-42页
5.8 构筑提升员工满意度长效机制	第42-44页
结束语	第44-46页
致谢	第46-47页
参考文献	第47-49页