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CP保险公司基于AHP-FCE模型的员工培训效果评估研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第9-19页
    1.1 课题研究的背景和意义第9-11页
        1.1.1 选题背景第9-10页
        1.1.2 选题意义第10-11页
    1.2 国内外研究现状第11-16页
        1.2.1 国外研究现状及动态第11-13页
        1.2.2 国内研究现状及动态第13-15页
        1.2.3 国内外文献综述的简析第15-16页
    1.3 本文主要研究内容第16-19页
        1.3.1 技术路线图第16-17页
        1.3.2 本文研究方法第17-19页
第2章 CP保险公司培训评估指标体系设计第19-43页
    2.1 CP保险公司概况第19-20页
    2.2 CP公司培训效果评估的现状第20-26页
        2.2.1 培训效果评估存在的问题第20-23页
        2.2.2 培训效果评估存在问题的原因分析第23-24页
        2.2.3 培训效果评估方法选择第24-26页
    2.3 基于层次模型的CP保险公司培训评估指标体系设计第26-31页
        2.3.1 学员反应层第28-29页
        2.3.2 学习结果层第29页
        2.3.3 员工个人成长层第29-30页
        2.3.4 企业绩效层第30-31页
    2.4 应用德尔菲法修正评估指标体系第31-41页
        2.4.1 研究方法及专家遴选第32-33页
        2.4.2 第一轮专家问卷调查第33-37页
        2.4.3 第二轮专家问卷调查第37-41页
    2.5 本章小结第41-43页
第3章 CP保险公司员工培训效果评估AHP-FCE模型第43-64页
    3.1 员工培训效果评估AHP-FCE模型第44-50页
        3.1.1 模型框架图第44页
        3.1.2 AHP模型第44-48页
        3.1.3 FCE模型第48-50页
    3.2 CP保险公司培训效果评估应用实践第50-62页
        3.2.1 企业培训项目情况第50-52页
        3.2.2 指标权重计算第52-56页
        3.2.3 模糊综合评价第56-61页
        3.2.4 CP保险公司培训效果总结第61-62页
    3.3 本章小结第62-64页
第4章 CP公司培训效果评估保障体系第64-69页
    4.1 高层管理者重视层面保障第64-65页
    4.2 员工支持层面保障第65-66页
    4.3 制度机制层面保障第66-67页
        4.3.1 建立沟通反馈机制第66页
        4.3.2 建立培训考核奖惩制度第66-67页
    4.4 培训成果转化氛围层面保障第67页
    4.5 评估技术支持层面保障第67-68页
        4.5.1 培训资源网络的建立第67页
        4.5.2 培训信息化管理系统的构建第67-68页
    4.6 本章小结第68-69页
结论第69-70页
参考文献第70-73页
附录第73-78页
后记第78-79页
个人简历第79页

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