N公司的知识管理设计与应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·背景 | 第8页 |
| ·意义 | 第8-9页 |
| ·目标 | 第9页 |
| ·研究思路及主要内容 | 第9-11页 |
| 2 相关理论概述 | 第11-15页 |
| ·知识的复杂性 | 第11-13页 |
| ·处于不同时代的知识观念 | 第11-12页 |
| ·隐性知识 | 第12-13页 |
| ·知识管理的基本方法 | 第13-15页 |
| ·知识管理的基本策略 | 第13页 |
| ·知识管理的基本方法 | 第13-15页 |
| 3 N公司知识管理现状分析 | 第15-19页 |
| ·N公司知识管理现状 | 第15-17页 |
| ·N公司的基本情况 | 第15-16页 |
| ·N公司知识管理现状 | 第16页 |
| ·N公司知识管理呈现如下特点 | 第16-17页 |
| ·N公司知识管理所面临的挑战 | 第17-18页 |
| ·N公司知识管理的目标 | 第18-19页 |
| 4N公司知识管理设计与规划 | 第19-26页 |
| ·设计介绍 | 第19-22页 |
| ·策略规划的要点 | 第19-20页 |
| ·知识管理策略目标 | 第20页 |
| ·找出问题 | 第20-21页 |
| ·建立解决方案 | 第21-22页 |
| ·讨论方案 | 第22页 |
| ·内容管理系统实施方案 | 第22-23页 |
| ·参加部门和人员 | 第23页 |
| ·知识管理框架设计 | 第23-26页 |
| 5 内容管理系统实施方法 | 第26-29页 |
| ·实施方法综述 | 第26页 |
| ·计划 | 第26-27页 |
| ·识别&排序 | 第27页 |
| ·定义内容结构 | 第27页 |
| ·创建统一标准 | 第27-28页 |
| ·建立管理草案 | 第28页 |
| ·内容获取/内容转换 | 第28页 |
| ·传递知识 | 第28-29页 |
| 6 知识管理的绩效考核 | 第29-38页 |
| ·执行纲要 | 第29页 |
| ·介绍 | 第29页 |
| ·性能考核的重要性 | 第29-30页 |
| ·投资回报 | 第29-30页 |
| ·知识管理帮助改变习惯 | 第30页 |
| ·性能考核的步骤 | 第30-38页 |
| ·性能分析框架——V模型 | 第30-32页 |
| ·V模型的基本原理 | 第32-33页 |
| ·V模型由现象到本质 | 第33-34页 |
| ·V模型各层具体内容(从下向上) | 第34-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-42页 |
