| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 选题背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究思路与内容 | 第7页 |
| 1.3 研究方法与创新点 | 第7-8页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 第二章 相关概念界定和理论 | 第9-14页 |
| 2.1 零售业 | 第9页 |
| 2.2 连锁经营零售业的相关概念 | 第9-11页 |
| 2.2.1 连锁零售企业的概念 | 第9-10页 |
| 2.2.2 连锁零售企业的特征 | 第10-11页 |
| 2.3 绩效 | 第11页 |
| 2.4 绩效激励理论 | 第11-14页 |
| 2.4.1 内因型激励理论 | 第12页 |
| 2.4.2 外因型激励理论 | 第12-13页 |
| 2.4.3 综合型激励理论 | 第13-14页 |
| 第三章 连锁零售企业员工绩效激励现状 | 第14-22页 |
| 3.1 连锁零售企业员工绩效激励的影响因素 | 第14-15页 |
| 3.1.1 需要的层次性 | 第14页 |
| 3.1.2 激励因素和保健因素 | 第14-15页 |
| 3.1.3 效价和期望 | 第15页 |
| 3.1.4 公平感 | 第15页 |
| 3.2 连锁零售企业员工绩效激励的特点 | 第15-18页 |
| 3.2.1 可复制性 | 第15-16页 |
| 3.2.2 持续调整性 | 第16-17页 |
| 3.2.3 灵活多样性 | 第17页 |
| 3.2.4 高效性 | 第17-18页 |
| 3.3 连锁零售企业员工绩效激励存在的问题 | 第18-21页 |
| 3.3.1 对企业文化的激励作用认识不深 | 第18-19页 |
| 3.3.2 激励的误区降低绩效激励的效果 | 第19-21页 |
| 3.4 连锁零售企业员工绩效激励现状分析总结 | 第21-22页 |
| 第四章 连锁零售企业员工绩效激励模型的构建 | 第22-37页 |
| 4.1 连锁零售企业员工绩效激励模型应用的必要性 | 第22-24页 |
| 4.1.1 连锁分店的员工需求没有得到满足 | 第22-23页 |
| 4.1.2 管理支持平台缺失与沟通机制不健全 | 第23-24页 |
| 4.1.3 信息反馈机制的缺乏 | 第24页 |
| 4.2 现有激励模型的理论分析 | 第24-28页 |
| 4.2.1 基于现有激励理论构建模型的分析 | 第24-27页 |
| 4.2.2 绩效激励的等式 | 第27-28页 |
| 4.3 连锁经营零售企业员工绩效激励模型构建的思路 | 第28-37页 |
| 4.3.1 绩效激励的主线 | 第28-29页 |
| 4.3.2 绩效激励模型的设计 | 第29-32页 |
| 4.3.3 绩效激励模型的逻辑环节分析 | 第32-37页 |
| 第五章 连锁零售企业员工绩效激励模型的实施与保障 | 第37-44页 |
| 5.1 连锁零售企业员工绩效激励模型应用的重点和难点 | 第37-39页 |
| 5.1.1 绩效激励模型应用的重点 | 第37-38页 |
| 5.1.2 连锁零售企业员工绩效激励模型应用的难点 | 第38-39页 |
| 5.2 连锁零售企业员工绩效激励模型应用的具体措施 | 第39-44页 |
| 5.2.1 培育零售文化的具体措施 | 第39-40页 |
| 5.2.2 对员工采取差异化的激励措施 | 第40-42页 |
| 5.2.3 建立持续有效的沟通机制 | 第42页 |
| 5.2.4 绩效考评的优化措施 | 第42-44页 |
| 第六章 研究结论和展望 | 第44-45页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
