| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 第一节 选题的背景及意义 | 第11-13页 |
| 一、 选题的背景 | 第11-12页 |
| 二、 选题的意义 | 第12-13页 |
| 第二节 国内外相关文献综述 | 第13-18页 |
| 一、 国外文献综述 | 第13-15页 |
| 二、 国内文献综述 | 第15-18页 |
| 第三节 研究的基本思路和方法 | 第18-19页 |
| 一、 研究的基本思路 | 第18-19页 |
| 二、 研究的方法 | 第19页 |
| 第四节 研究的主要内容 | 第19-21页 |
| 第二章 公立医院临床科室绩效考核的基本概述 | 第21-29页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第21页 |
| 第二节 公立医院临床科室绩效考核的相关方法和理论 | 第21-29页 |
| 一、 目标管理法(Management By Objective,简称 MBO)的理论 | 第22页 |
| 二、 平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称 BSC） | 第22-23页 |
| 三、 关键指标法 | 第23-24页 |
| 四、 360 度绩效考核 | 第24-25页 |
| 五、 卓越绩效法 | 第25页 |
| 六、 绩效 RBRVS 方法。全称为 Resource-based relative value scale，中文名称是“以资源为基础的相对价值” | 第25-26页 |
| 七、 医师 PF 原则与病案风险矫正的工具 CMI(病例组合指针) | 第26-27页 |
| 八、 CD 率的绩效考核 | 第27-29页 |
| 第三章 上海中医药大学附属龙华医院临床科室绩效考核的现状分析 | 第29-53页 |
| 第一节 龙华医院情况介绍及作为公立医院绩效考核方法研究依据 | 第29-31页 |
| 一、 龙华医院情况介绍 | 第29-30页 |
| 二、 作为公立医院绩效考核方法研究依据 | 第30-31页 |
| 第二节 龙华医院临床科室绩效考核的背景 | 第31-34页 |
| 第三节 龙华医院临床科室绩效考核的内容 | 第34-48页 |
| 一、 绩效考核制度主要有三个大项目，近十五个小项目组成 | 第34-47页 |
| 二、 各 KPI 指标与方法的汇总考核 | 第47-48页 |
| 第四节 龙华医院临床科室绩效考核的成果及存在的问题 | 第48-53页 |
| 一、 龙华医院临床科室绩效考核的成果 | 第48-51页 |
| 二、 龙华医院临床科室绩效考核存在的问题 | 第51-53页 |
| 第四章 公立医院临床科室绩效考核的改进建议 | 第53-57页 |
| 第一节 明确公立医院临床科室绩效考核的定位 | 第53页 |
| 第二节 科学设定公立医院临床科室绩效考核的方法和指标 | 第53-55页 |
| 第三节 健全公立医院临床科室绩效考核的管理机制 | 第55-57页 |
| 一、 绩效考核制度的制定原则与修改原则 | 第55页 |
| 二、 绩效考核方法数据真伪性的辨别 | 第55-56页 |
| 三、 合理的绩效操作部门人员组成要求 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
