M公司ERP项目管理的案例研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-10页
·研究背景	第8-9页
·研究意义及目的	第9页
·研究思路及方法	第9-10页
2 案例介绍	第10-20页
·公司简介	第10-12页
·M公司的组织结构图	第10-11页
·公司管理模式	第11-12页
·ERP项目实施背景	第12-14页
·信息行业技术特点	第12页
·M公司面临的信息技术创新环境	第12-13页
·ERP系统对M公司的影响	第13-14页
·ERP实施项目管理中的问题	第14-20页
·错综复杂的项目组织结构	第15-16页
·新系统上线失败	第16-18页
·项目工期延误	第18页
·项目沟通不顺畅的不到领导层的支持	第18-20页
3 案例分析	第20-32页
·理论依据	第20-26页
·组织与IT项目组织	第20-22页
·项目成功的关键因素	第22-24页
·跨职能部门的有效沟通协作	第24-26页
·原因分析	第26-32页
·不合理的项目组织结构与不清晰的权责关系	第26-27页
·业务需求的分析与确认	第27-29页
·分项目经理与团队整体的有效沟通	第29-32页
4 启示与建议	第32-42页
·建立清晰的项目组织结构与明确的责权分配	第32-35页
·明确项目的业务需求	第35-38页
·有效制定面向不同层级的项目沟通方案	第38-42页
结论	第42-43页
参考文献	第43-44页
致谢	第44-45页