流程化企业绩效考核方法研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·课题研究的背景及意义 | 第11-13页 |
| ·课题研究的背景 | 第11-12页 |
| ·课题研究的意义 | 第12-13页 |
| ·国内外绩效考核理论与方法的研究现状 | 第13-17页 |
| ·绩效考核理论 | 第13-15页 |
| ·绩效考核方法 | 第15-17页 |
| ·论文的创新点与研究方法 | 第17页 |
| ·论文的创新点 | 第17页 |
| ·论文的研究方法 | 第17页 |
| ·论文的主要内容 | 第17-19页 |
| 第2章 绩效考核方法的发展 | 第19-26页 |
| ·员工行为考核的泰罗科学管理原理 | 第19页 |
| ·管理人员任务考核的德鲁克目标管理 | 第19-20页 |
| ·员工工作全方位考核的360°绩效考核法 | 第20-21页 |
| ·企业战略活动考核的价值链管理 | 第21-22页 |
| ·关注作业活动考核的作业成本法 | 第22页 |
| ·企业目标实现保证性的关键绩效指标考核法 | 第22-23页 |
| ·实现企业战略目标的平衡计分卡考核法 | 第23-26页 |
| 第3章 流程化企业 | 第26-39页 |
| ·流程化企业 | 第26-32页 |
| ·流程与业务流程 | 第26-27页 |
| ·流程化企业源于业务流程再造 | 第27-31页 |
| ·流程化企业 | 第31-32页 |
| ·流程化企业与职能制的异同 | 第32-39页 |
| ·职能制与流程制 | 第32-34页 |
| ·流程化企业是对职能制的补充和发展 | 第34-35页 |
| ·流程化企业与职能制的区别 | 第35-39页 |
| 第4章 流程化企业对绩效考核提出的新要求 | 第39-44页 |
| ·流程化企业员工的工作特点 | 第39-40页 |
| ·协作性 | 第39页 |
| ·主动性 | 第39-40页 |
| ·价值贡献指向总目标 | 第40页 |
| ·充分利用信息技术 | 第40页 |
| ·流程化企业对绩效考核的新要求 | 第40-44页 |
| ·考核目标的整体性 | 第40-41页 |
| ·考核单位的团队性 | 第41-42页 |
| ·考核过程的实时性 | 第42-43页 |
| ·考核对象的活动性 | 第43-44页 |
| 第5章 构建流程化企业的绩效考核方法 | 第44-53页 |
| ·流程化企业整体目标考核的平衡计分卡 | 第44-45页 |
| ·流程化企业团队性考核的建立学习型组织 | 第45-46页 |
| ·达到自我超越 | 第45页 |
| ·改善心智模式 | 第45-46页 |
| ·建立共同愿景 | 第46页 |
| ·开展团队学习 | 第46页 |
| ·做到系统思考 | 第46页 |
| ·流程化企业实时性考核的ERP技术 | 第46-48页 |
| ·系统运行集成化 | 第47页 |
| ·业务流程合理化 | 第47页 |
| ·绩效监控实时动态化 | 第47页 |
| ·管理改善持续化 | 第47-48页 |
| ·流程化企业活动考核的价值链方法和作业成本法 | 第48-50页 |
| ·流程化企业战略增值活动考核的价值链方法 | 第48-49页 |
| ·流程化企业活动成本考核的作业成本法 | 第49-50页 |
| ·流程效率考核的流程和企业成熟度模型法 | 第50-53页 |
| ·评价流程绩效的五种能动因素 | 第51页 |
| ·评价流程化企业绩效的四种能力 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位期间已公开发表的论文 | 第58页 |
