| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-19页 |
| ·4P-4C-4R理论 | 第13-16页 |
| ·STP理论 | 第16-18页 |
| ·顾客让渡价值理论 | 第18-19页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 长沙亿海同发公司的营销环境分析 | 第21-40页 |
| ·长沙亿海同发公司的基本情况 | 第21-23页 |
| ·长沙亿海同发公司的成立和发展 | 第21页 |
| ·“短信王”短信群发软件 | 第21-23页 |
| ·长沙亿海同发公司市场宏观环境分析 | 第23-26页 |
| ·经济环境 | 第23页 |
| ·社会文化环境 | 第23-25页 |
| ·技术环境 | 第25-26页 |
| ·政治法律环境 | 第26页 |
| ·企业群发短信市场微观环境分析 | 第26-33页 |
| ·顾客及其购买行为分析 | 第26-27页 |
| ·市场竞争分析 | 第27-33页 |
| ·其他微观环境分析 | 第33页 |
| ·长沙亿海同发公司营销环境的SWOT分析 | 第33-40页 |
| ·长沙亿海同发公司的优势分析 | 第35-36页 |
| ·长沙亿海同发公司的劣势分析 | 第36-37页 |
| ·长沙亿海同发公司面临的机遇 | 第37-38页 |
| ·长沙亿海同发公司面临的挑战 | 第38-40页 |
| 第3章 长沙亿海同发公司“短信王”目标市场选择策略 | 第40-47页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的市场细分 | 第40-41页 |
| ·市场细分给企业带来的好处 | 第40-41页 |
| ·长沙亿海同发公司的市场细分 | 第41页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”目标市场的选择 | 第41-44页 |
| ·目标市场的选择策略 | 第41-42页 |
| ·目标市场选择的模式 | 第42-43页 |
| ·目标市场的选择标准 | 第43页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的目标市场 | 第43-44页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的市场定位策略 | 第44-47页 |
| ·市场定位的三个步骤 | 第44-45页 |
| ·企业在市场中可能的四种角色 | 第45-46页 |
| ·长沙亿海同发公司的市场定位 | 第46-47页 |
| 第4章 长沙亿海同发公司“短信王”营销策略的制定 | 第47-57页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的产品策略 | 第47-48页 |
| ·“短信王”的品牌策略 | 第47页 |
| ·“短信王”的产品标准化策略 | 第47-48页 |
| ·“短信王”的产品差异化策略 | 第48页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的价格策略 | 第48-51页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的定价政策 | 第49-50页 |
| ·长沙亿海同发公司对“短信王”的价格管理 | 第50-51页 |
| ·长沙亿海同发公司“短信王”的分销渠道策略 | 第51-54页 |
| ·市场进入策略选择 | 第51-52页 |
| ·销售渠道选择 | 第52页 |
| ·中间商的选择 | 第52-54页 |
| ·长沙亿海同发公司对“短信王”的促销策略 | 第54-57页 |
| ·量价结合的价格促销策略 | 第54-55页 |
| ·买短信送网站促销策略 | 第55页 |
| ·短信和IP电话互相促销策略 | 第55页 |
| ·大客户回报策略 | 第55-56页 |
| ·为部分广告客户代发短信 | 第56-57页 |
| 第5章 长沙亿海同发公司“短信王”营销策略实施的保障措施 | 第57-66页 |
| ·加强营销队伍的建设 | 第57-61页 |
| ·制定符合企业和产品特点的营销队伍建设规划 | 第57页 |
| ·聘任合适的营销人员 | 第57-58页 |
| ·加强营销人员的培训和培养 | 第58-59页 |
| ·建立有效的激励机制 | 第59-60页 |
| ·加强经销商的培训 | 第60-61页 |
| ·建立科学的管理制度 | 第61-62页 |
| ·建立科学管理的必要性 | 第61页 |
| ·建立严格科学的管理制度 | 第61-62页 |
| ·建立具有激励性的管理制度 | 第62页 |
| ·健全客户服务管理系统 | 第62-63页 |
| ·尽快建立并完善客户关系管理系统 | 第62-63页 |
| ·加强员工服务意识培养 | 第63页 |
| ·建立有效的信息搜集系统 | 第63页 |
| ·加强企业文化建设 | 第63-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附表: 短信群发调查表 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |