长沙紫鑫酒店员工流失问题及对策研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·理论基础与文献综述 | 第12-20页 |
| ·员工流失的基本概念 | 第12-13页 |
| ·员工流失的研究现状 | 第13-15页 |
| ·员工流失的模型 | 第15-19页 |
| ·影响员工流失的因素 | 第19-20页 |
| ·研究内容、思路和方法 | 第20-21页 |
| ·研究内容 | 第20页 |
| ·研究思路 | 第20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 长沙紫鑫酒店员工流失的现状分析 | 第21-31页 |
| ·紫鑫酒店概况 | 第21-24页 |
| ·紫鑫酒店简介 | 第21页 |
| ·紫鑫酒店组织结构概况 | 第21-22页 |
| ·紫鑫酒店人力资源管理现状 | 第22-24页 |
| ·紫鑫酒店员工流失现状 | 第24-25页 |
| ·紫鑫酒店员工流失率过高 | 第24-25页 |
| ·紫鑫酒店员工流失的特点 | 第25页 |
| ·员工流失对酒店的不良影响 | 第25-31页 |
| ·增加了酒店的人力资源管理成本 | 第26-28页 |
| ·干扰了工作绩效 | 第28页 |
| ·降低了公司的凝聚力 | 第28页 |
| ·不利于酒店发现与培养人才 | 第28-29页 |
| ·阻碍核心竞争力的提高 | 第29-31页 |
| 第3章 长沙紫鑫酒店员工流失的原因分析 | 第31-48页 |
| ·员工流失的一般因素分析 | 第31-34页 |
| ·紫鑫酒店员工流失因素的问卷调查分析 | 第34-43页 |
| ·问卷调查的样本 | 第35页 |
| ·问卷调查的实施 | 第35-36页 |
| ·调查样本的分析 | 第36-43页 |
| ·紫鑫酒店员工流失因素的综合分析 | 第43-48页 |
| ·员工自身因素 | 第43页 |
| ·学校教育因素 | 第43-44页 |
| ·酒店因素 | 第44-48页 |
| 第4章 稳定紫鑫酒店员工的对策 | 第48-59页 |
| ·改革薪酬管理体制 | 第48-50页 |
| ·构建“整体薪酬”的薪酬管理体制 | 第48-49页 |
| ·提高酒店福利待遇和完善奖金分配制度 | 第49-50页 |
| ·注重长期激励 | 第50页 |
| ·完善人力资源管理体制 | 第50-53页 |
| ·实施谨慎的员工招聘策略 | 第50-51页 |
| ·为员工提供多路晋升通道 | 第51页 |
| ·完善人力资源培训制度 | 第51-52页 |
| ·协助员工规划自身的职业生涯发展 | 第52-53页 |
| ·丰富工作内容，建立内部流动机制 | 第53页 |
| ·塑造优秀的企业文化 | 第53-55页 |
| ·建立以人为本的企业文化 | 第54-55页 |
| ·落实以绩效为导向的企业文化 | 第55页 |
| ·建立危机管理应对机制 | 第55-59页 |
| ·试用期前后的新人危机 | 第55-57页 |
| ·在职两年后的升迁危机 | 第57页 |
| ·在职5年后的工作厌倦危机 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附件A 长沙紫鑫酒店员工流失原因调查问卷 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
