| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 主要研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 相关研究理论基础 | 第19-28页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 人力资源外包相关概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 人员外包相关概念 | 第20页 |
| 2.1.3 人力资源管理外包界定 | 第20-21页 |
| 2.1.4 风险的涵义 | 第21-22页 |
| 2.2 研究理论基础 | 第22-25页 |
| 2.2.1 社会分工理论 | 第22页 |
| 2.2.2 核心竞争力理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 交易成本理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 资源观经济学理论 | 第24页 |
| 2.2.5 委托代理理论 | 第24-25页 |
| 2.2.6 人力资本框架理论 | 第25页 |
| 2.3 风险管理 | 第25-27页 |
| 2.3.1 风险管理过程 | 第25-26页 |
| 2.3.2 酒店人力资源外包风险识别 | 第26-27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 酒店人员外包供需研究 | 第28-38页 |
| 3.1 酒店需求现状 | 第28-32页 |
| 3.1.1 酒店人力资源管理现状 | 第28-29页 |
| 3.1.2 人员外包必要性 | 第29-30页 |
| 3.1.3 酒店用工调查分析 | 第30-32页 |
| 3.1.4 H酒店用工调查分析 | 第32页 |
| 3.2 劳动力供给分析 | 第32-36页 |
| 3.2.1 劳动力来源分析 | 第32-33页 |
| 3.2.2 劳动力意愿分析 | 第33-36页 |
| 3.3 酒店劳动力供需平衡分析 | 第36-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 H酒店人力资源管理外包风险评价 | 第38-51页 |
| 4.1 H酒店人力资源管理现状 | 第38-41页 |
| 4.1.1 H酒店概述 | 第38页 |
| 4.1.2 H酒店人力资源管理现状 | 第38-41页 |
| 4.1.3 H酒店人力资源管理问题 | 第41页 |
| 4.2 H酒店人力资源管理外包风险分析 | 第41-44页 |
| 4.2.1 H酒店人力资源管理外包项目的确定 | 第41-42页 |
| 4.2.2 风险管理小组的成立 | 第42页 |
| 4.2.3 风险因子识别 | 第42页 |
| 4.2.4 风险矩阵的建立 | 第42-43页 |
| 4.2.5 结果分析 | 第43-44页 |
| 4.3 H酒店人力资源外包风险综合评价 | 第44-50页 |
| 4.3.1 确定H酒店人力资源外包风险评价指标体系权重 | 第44-46页 |
| 4.3.2 H酒店人力资源外包风险综合评价 | 第46-50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 北京H酒店人力资源外包的实施与风险控制策略 | 第51-57页 |
| 5.1 北京H酒店人力资源外包的实施 | 第51-54页 |
| 5.1.1 实施条件 | 第51页 |
| 5.1.2 实施途径 | 第51-54页 |
| 5.2 北京H酒店人力资源外包风险控制策略 | 第54-56页 |
| 5.2.1 外包合同的完善 | 第55页 |
| 5.2.2 科学选择外包服务商,建立战略伙伴关系 | 第55页 |
| 5.2.3 构建风险预警管理体制 | 第55-56页 |
| 5.2.4 加强人力激励与约束 | 第56页 |
| 5.2.5 参与外包商的全程服务 | 第56页 |
| 5.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 附录A 酒店管理者意愿访谈提纲 | 第63-64页 |
| 附录B H酒店用工情况访谈 | 第64-65页 |
| 附录C 问卷调查 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第68页 |